AppleCare คืออะไร อธิบายง่ายๆ
ผลิตภัณฑ์ของ Apple มาพร้อมกับการรับประกัน AppleCare หนึ่งปีเมื่อคุณซื้อ มันมักจะไม่ค่อยชัดเจนว่ามันคืออะไร ในคำแนะนำเชิงปฏิบัตินี้เราอธิบายสิ่งที่อยู่เบื้องหลัง AppleCare และการรับประกันของ Apple แตกต่างจากการรับประกันตามกฎหมายอย่างไร
AppleCare และการรับประกัน - ต่างกันอย่างไร
เมื่อคุณซื้ออุปกรณ์ Apple คุณจะได้รับการรับประกัน AppleCare เป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่ซื้อ นอกจากนี้ยังมีการรับประกันตามกฎหมายอีกสองปี
- ด้วย AppleCare คุณสามารถซ่อมแซมข้อบกพร่องได้อย่างง่ายดายและฟรีโดย Apple Service หากไม่สามารถทำได้คุณจะได้รับอุปกรณ์ทดแทน นอกจากนี้ยังใช้กับข้อบกพร่องที่ปรากฏหลังจากการซื้อเท่านั้น
- การรับประกันตามกฎหมายสองปีจะมีผลเพิ่มเติมนอกเหนือจาก AppleCare ความแตกต่างคือการรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีอยู่ก่อนการซื้อ
- Apple นำบริการเพิ่มเติมโดยสมัครใจซึ่งดูเหมือนจะเป็นมิตรกับผู้บริโภค แต่หลังจากปีแรกมักจะพิสูจน์ได้ยากว่าข้อบกพร่องเกิดขึ้นก่อนหรือหลังการซื้อ
- ผู้ค้ารายอื่นเช่น Microsoft มักจะให้การรับประกันสองปี การรับประกันดังกล่าวเป็นไปโดยสมัครใจและอยู่ในหลักการคล้ายกับ AppleCare
- Apple ให้การรับประกันหนึ่งปีแก่คุณเท่านั้นในขณะที่ผู้ค้าปลีกรายอื่นให้การรับประกันสองปี
- อย่างไรก็ตามมีข้อบกพร่องที่แยกออกจาก AppleCare และการรับประกันอื่น ๆ สำหรับสมาร์ทโฟนแท็บเล็ตและคอมพิวเตอร์ ซึ่งรวมถึงความเสียหายจากน้ำและความเสียหายที่แสดง คุณสามารถติดตั้งเพิ่มเติมความเสียหายดังกล่าวที่ Apple ด้วยการอัปเกรดที่จ่ายเป็น AppleCare + หรือ AppleCare Protection Plan
- ในเคล็ดลับการปฏิบัติอื่นเราจะอธิบายความแตกต่างระหว่างการรับประกันและการรับประกันโดยละเอียด
AppleCare + และ AppleCare Protection Plan
AppleCare Protection Plan ขยายการรับประกันนานถึงสามปี แผนคุ้มครองจะต้องเสร็จสิ้นไม่เกินหนึ่งปีหลังจากการซื้อคือระหว่างระยะเวลาของ AppleCare AppleCare Protection Plan พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดยกเว้น iPhone, iPad และ iPod AppleCare + พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์เหล่านี้
- ในอีกหนึ่งเคล็ดลับที่ใช้งานได้จริงเราจะอธิบายว่าแผนคุ้มครอง AppleCare นั้นมีอะไรบ้าง
- ด้วย AppleCare + คุณสามารถขยายการรับประกันเป็นสองปี สิ่งพิเศษคือแม้ในกรณีที่เกิดความเสียหายด้วยตนเองเช่นความเสียหายจากน้ำหรือจอแสดงผลที่ไม่สามารถใช้งานได้อุปกรณ์สามารถแลกเปลี่ยนได้สองครั้งสำหรับการหักลดหย่อน (iPad 49 ยูโร, iPhone 69 ยูโร, iPod 29 ยูโร)
- AppleCare + เป็นการประกันอุปกรณ์ Apple ของคุณ อย่างไรก็ตามมันไม่รวมถึงการโจรกรรมหรือการสูญเสีย
- คุณสามารถทำ AppleCare + ให้เสร็จสมบูรณ์ภายใน 30 วันหลังจากการซื้อ ประกันใช้ได้สำหรับ iPhone, iPad และ iPod
- คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับราคาและขอบเขตของส่วนขยายของ Apple Care ได้โดยตรงจาก Apple