iOS 9: หน้าจอสัมผัสหยุดตอบสนอง - ไปเลย
หากหน้าจอสัมผัสของ iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณหยุดตอบสนองภายใต้ iOS 9 นี่เป็นกรณีส่วนใหญ่ที่แก้ไขได้ง่าย หากจำเป็นก็จะมีเล่ห์เหลี่ยมเล็กน้อย เราจะแสดงวิธีแก้ไขให้คุณ
การปฐมพยาบาล: ทำความสะอาดหน้าจอสัมผัสและออกจากแอพ
โดยเฉพาะเจ้าของ iPhone 6 และ 6 Plus ได้รายงานเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองต่ออินพุตใด ๆ อีกต่อไป ไม่จำเป็นต้องเป็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์
- ก่อนอื่นให้ทำความสะอาดจอแสดงผลเพื่อป้องกันคราบไขมันหรือสิ่งสกปรกอื่น ๆ ไม่ให้เข้ากับหน้าจอสัมผัส
- หากหน้าจอสัมผัสค้างอยู่ในแอพคุณสามารถลองจบแอพด้วยตัวจัดการงาน ในการทำสิ่งนี้ให้คลิกปุ่มโฮมสองครั้งจากนั้นปัดแอปน้ำแข็งที่ค้างไว้เพื่อสิ้นสุดด้วยตนเอง จากนั้นคุณสามารถเริ่มแอพอีกครั้งจากหน้าจอหลัก
หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง: การรีสตาร์ทมีประโยชน์
หากหน้าจอสัมผัสค้างในขณะที่ใช้โทรศัพท์หรือติดค้างบนหน้าจอปลดล็อกโดยตรง: การรีสตาร์ทจะรีสตาร์ทระบบปฏิบัติการและมักจะกำจัดปัญหาเล็กน้อย
- ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้และปุ่มโฮมพร้อมกันสักครู่หนึ่งจนกว่าหน้าจอจะเป็นสีดำจากนั้นโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น อุปกรณ์ iOS ของคุณจะรีบูท - และด้วยโชคเล็กน้อยคุณสามารถจัดการมันได้อีกครั้งโดยใช้หน้าจอสัมผัส
ทางเลือกสุดท้ายสำหรับปัญหาหน้าจอสัมผัส: สภาพโรงงาน
รู้สึกไม่สบายใจเป็นอย่างมาก แต่มีประสิทธิภาพจะถูกรีเซ็ตเป็นสถานะโรงงาน หลังจากนั้นตั้งค่าอุปกรณ์ iOS ของคุณอีกครั้งและหวังว่าจะกำจัดข้อผิดพลาด
- ขั้นแรกเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณกับคอมพิวเตอร์และทำการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ iOS ของคุณกับ iTunes เพราะข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณจะถูกลบในภายหลัง จากนั้นปลดอุปกรณ์ของคุณออกจากคอมพิวเตอร์
- ตอนนี้เข้าสู่บัญชี iCloud ของคุณและคลิกที่ "ค้นหา iPhone" เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการกู้คืนและคลิกที่ "ลบ iPhone" ยืนยันโดยคลิกที่ "ลบ" ตอนนี้อุปกรณ์ของคุณจะถูกลบและสามารถตั้งค่าได้อีกครั้ง
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ถูกลบใหม่ไปยังพีซีของคุณและเริ่ม iTunes รอจนกระทั่งอุปกรณ์ iOS ของคุณปรากฏในภาพรวมเลือกแล้วคลิก "กู้คืน iPhone ... " ข้อมูลที่สำรองไว้ก่อนหน้าของคุณจะถูกโอนไปยังอุปกรณ์ iOS ของคุณ
หากการทำให้อุปกรณ์ iOS ของคุณเปิดใช้งานนั้นไม่มีประโยชน์: เราจะแสดงวิธีการปรับลดรุ่นจาก iOS 9 เป็น iOS 8 หากจำเป็น