Windows 7: วิเคราะห์ข้อขัดข้อง
Windows 7 เป็นระบบปฏิบัติการที่มีความเสถียร แต่ถึงแม้ระบบปฏิบัติการนี้จะล้มเหลวทุกครั้งจากนั้นคุณก็สามารถวิเคราะห์ได้ เราจะอธิบายวิธีการทำให้ดีที่สุด
แสดงหน้าจอสีน้ำเงินนานขึ้นใน Windows 7
ในกรณีที่เกิดความผิดพลาด Windows 7 จะแสดงหน้าจอสีน้ำเงินเป็นเวลาสองสามวินาที แต่จะรีสตาร์ท นี่สั้นเกินไปที่จะกรองข้อมูลสำคัญในข้อความ หากต้องการขยายระยะเวลาการแสดงผลให้ดำเนินการดังนี้:
- ไปที่ "แผงควบคุม" ผ่านสัญลักษณ์ Windows ที่ด้านล่างซ้าย
- คลิกที่ "ระบบและความปลอดภัย" จากนั้นคลิกที่ "ระบบ"
- ตอนนี้เลือกรายการ "การตั้งค่าระบบขั้นสูง" ในแถบด้านซ้าย
- ในแท็บ "ขั้นสูง" คลิกที่ "การตั้งค่า" ในพื้นที่ "การเริ่มต้นและการกู้คืน"
- ในพื้นที่ "ข้อผิดพลาดของระบบ" ให้ลบเครื่องหมายถูกที่อยู่ถัดจาก "ทำการรีสตาร์ทอัตโนมัติ"
- ตอนนี้คุณสามารถจดบันทึกสิ่งที่หน้าจอสีน้ำเงินได้อย่างใจเย็นหากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นอีก
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับการขัดข้อง
หน้าจอสีน้ำเงินกลายเป็นสิ่งที่หายากกว่ามากตั้งแต่ Windows 7 แต่ยังคงมีอยู่ ส่วนใหญ่เป็นปัญหาไดรเวอร์หรือฮาร์ดแวร์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักจะพูดบ่อยมาก รับภาพรวมของข้อมูลที่สำคัญพร้อมรูปภาพที่แนบมา ข้อความเหล่านี้เป็นเรื่องธรรมดาโดยเฉพาะ:
- INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: ปัญหาในการเข้าถึงผู้ให้บริการข้อมูลในกรณีนี้พาร์ติชันระบบ BIOS ที่เข้ากันไม่ได้ไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์หรือความเสียหายทางกายภาพต่อฮาร์ดดิสก์อาจรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด
- UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP: ข้อความนี้แสดงถึงปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เกือบตลอดเวลา เหตุผลนี้อาจเป็นอุปกรณ์ที่ติดตั้งใหม่ปัญหาความร้อนโมดูล RAM ชำรุดหรือแหล่งจ่ายไฟไม่เสถียร
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA: ระบุการจัดการหน่วยความจำที่ผิดพลาด ทริกเกอร์มักจะมีข้อผิดพลาด, โอเวอร์คล็อก, ชิปหน่วยความจำที่ไม่เข้ากันหรือร้อนเกินไป
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: รหัสข้อผิดพลาดนี้ส่วนใหญ่จะถูกเรียกใช้โดยไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้เช่นเดียวกับ CPU ที่ร้อนเกินไปหรือโอเวอร์คล็อก
ติดตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุดก่อนเกิดปัญหา
- หากคุณยังคงทราบว่าการตั้งค่าที่คุณเปลี่ยนไปครั้งล่าสุดนั้นคุณสามารถลองได้
- โปรแกรมที่ติดตั้งใหม่ใด ๆ สามารถรับผิดชอบต่อความผิดพลาดได้ ถอนการติดตั้งอีกครั้งและทดสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
- หากคุณติดตั้งไดรเวอร์ใหม่คุณต้องใช้ฟังก์ชัน Windows เพิ่มเติม
การกู้คืนระบบหลังจากล่ม
ใช้การคืนค่าระบบเพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ให้อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ปกติ
- เปิด "แผงควบคุม"
- คลิก "สำรองและกู้คืน"
- จากนั้นเลือก "กู้คืนการตั้งค่าระบบไปยังคอมพิวเตอร์"
- จากนั้นคลิกที่ "เปิดการคืนค่าระบบ"
- ทำตามตัวช่วยสร้างและเลือกเวลาที่พีซียังทำงานอยู่
ความร้อนสูงเกินไปและฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหา
- อุณหภูมิที่สูงเกินไปอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ตรวจสอบสิ่งนี้ใน BIOS หรือกับ Speedfan ซอฟต์แวร์ฟรีซึ่งอ่านอุณหภูมิทั้งหมดโดยตรงในขณะที่ Windows กำลังทำงาน
- คุณสามารถทดสอบอุปกรณ์จ่ายไฟที่ไม่น่าเชื่อถือด้วยเครื่องทดสอบแรงดันไฟฟ้า
- คุณสามารถกำหนดชุดค่า RAM ที่เสียเปรียบหรือ RAM ที่มีข้อบกพร่องด้วย Memtest
- คุณสามารถตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณด้วย HDD Health
ใช้วิวเวอร์เหตุการณ์ Windows 7 สำหรับการวิเคราะห์ข้อผิดพลาด
Windows บันทึกข้อผิดพลาดในบันทึกเหตุการณ์ที่เรียกว่า
- วิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าถึงเครื่องมือคือการป้อน "eventvwr.msc" ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- มิฉะนั้นให้มองหา "เครื่องมือการดูแลระบบ" ในแผงควบคุมและคลิกที่ "แสดงบันทึกเหตุการณ์"
- รายการภายใต้ "ตัวแสดงเหตุการณ์ (ในเครื่อง), บันทึกของ Windows" น่าสนใจสำหรับภาพรวมของความเสถียรของระบบ
- "ล็อกแอปพลิเคชัน" มีข้อความที่สร้างขึ้นโดยโปรแกรม
- "บันทึกระบบ" เก็บข้อผิดพลาดของระบบทั่วไป
- กิจกรรมทั่วไปมีไอคอนข้อมูลสีน้ำเงินคำเตือนมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองข้อผิดพลาดร้ายแรงมี "X" ที่มองเห็นได้ชัดเจนบนพื้นหลังสีแดง
- น่าเสียดายที่ข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุมักไม่สามารถเข้าใจได้ซึ่งเป็นสาเหตุที่ผู้ดูเหตุการณ์เหมาะสมกับการดูภาพรวมความถี่ของการขัดข้องเท่านั้น อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์จะจดจำได้ง่าย: ตัวอย่างเช่นหากมีปัญหาเกี่ยวกับการอ่านหรือเขียนไปยังอุปกรณ์ "\ Device \ Harddisk0" จะมีการรายงานว่าดิสก์ขัดข้องในตัวให้บริการข้อมูลหลักอาจใกล้เข้ามา
เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์นี้แสดงวิธีปิดการรายงานข้อผิดพลาดใน Windows 7