ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store - จะทำอย่างไร?

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store บนพีซีหรืออุปกรณ์ iOS สิ่งนี้สามารถบ่งบอกถึงปัญหาต่าง ๆ ได้ มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดสามข้อที่ทราบว่า iTunes Store ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เราจะแสดงสิ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อ iTunes หยุดทำงาน

AppStore down: ไม่มีการเชื่อมต่อกับ iTunes Store

ตั้งแต่วันที่ 11 มีนาคม 2558 เวลาประมาณ 22.00 น. มีการรายงานปัญหาการเชื่อมต่อใน iTunes Store เพิ่มมากขึ้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเสมอเมื่อผู้ใช้ต้องการดูหรือดาวน์โหลดแอพ ยังไม่ทราบว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร

• คุณไม่ได้อยู่คนเดียวกับปัญหา ใน allestault.de คุณสามารถดูว่า iTunes มีปัญหานานแค่ไหนและมีผู้ใช้กี่คนที่ได้รับผลกระทบ
• นอกจากนี้คุณยังสามารถติดตาม Twitter ได้อีกด้วย หากมีความจำเป็น แอปเปิลยังประกาศที่นั่นโดยสังเขปว่าปัญหาคืออะไรและจะแก้ไขเมื่อใด

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สามต่อไปนี้เป็นเรื่องธรรมดา:

1. "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store ได้เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ"
2. "การร้องขอไปยัง iTunes Store ของคุณไม่เสร็จสมบูรณ์ขณะนี้ iTunes Store ไม่สามารถใช้งานได้โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง"
3. "iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณเปิดใช้งานแล้วลองอีกครั้ง"

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store: การแก้ปัญหา

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งสามข้อสามารถตัดออกได้ด้วยขั้นตอนเดียวกัน เราให้บริการคุณด้วยโซลูชั่นต่อไปนี้

• ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้บนพีซี, iPhone, iPad หรือ iPod หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะไม่มีการเชื่อมต่อกับ iTunes Store
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้โหลดและติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดหรือระบบปฏิบัติการเวอร์ชันปัจจุบันบนพีซี บนพีซีหรือ Mac คุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามีการติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
• การรีสตาร์ทจาก iPhone, iPad, iPod หรือ PC มักจะช่วยได้ หลังจากรีสตาร์ท iTunes Store อาจทำงานได้ตามปกติ
• สำหรับ iPhone หรือ iPad ที่มี 3G คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อ WiFi และลองว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store ผ่านการเชื่อมต่อ 3G หรือไม่
• หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า iTunes store ไม่สามารถใช้งานได้ในปัจจุบันคุณมักจะต้องอดทน บางครั้งข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่องานบำรุงรักษาอยู่ในระหว่างดำเนินการ
• ทำตามคำแนะนำในเคล็ดลับการปฏิบัตินี้

• ใน CHIP Kiosk คุณจะพบกับคู่มือ iPhone ไม่ว่าจะเป็นหนังสือเล่มเล็กหรือ PDF เพื่อดาวน์โหลดทันทีและเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
• นอกเหนือจากเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีกำหนดค่า iPhone อย่างถูกต้องเราจะแสดงวิธีค้นหาอย่างปลอดภัยด้วย DuckDuckGo หรือซื้อสินค้าบน iTunes โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ในเคล็ดลับการปฏิบัติถัดไปเราจะแสดงวิธีการลบ Apple ID ของคุณ