Toniebox ไม่ทำงาน - คุณสามารถทำได้
หาก Toniebox ของคุณใช้งานไม่ได้คุณควรพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดให้แคบลงเพื่อหาวิธีแก้ไข เราอธิบายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อสิ่งนี้
Toniebox ไม่ทำงาน - ยกเว้นข้อผิดพลาด
Toniebox เป็นคิวบ์เสียงสำหรับเด็ก หากมีปัญหาคุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอดเวลา เราจะบอกคุณว่าจะตรวจสอบล่วงหน้า
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Toniebox เชื่อมต่อกับสถานีชาร์จอย่างถูกต้องและกำลังชาร์จอยู่ ใช้เวลาประมาณ 3 ชั่วโมงในการโหลดกล่องอย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตามไม่มีการแสดงผลใด ๆ ที่แสดงสถานะการชาร์จปัจจุบันของกล่อง ไฟสีส้มคงที่แสดงว่าระดับแบตเตอรี่ต่ำ
- ปัญหาที่อาจเป็นไปได้คือกับ WLAN, Toniebox-ID หรือเช่น บีแบตเตอรี่ หากกล่องยังคงสามารถเปิดได้ข้อผิดพลาดจะถูกส่งสัญญาณโดยใช้คำรหัสที่เรียกว่า หากอุปกรณ์ส่งเสียง "Hedgehog" แสดงว่ามีปัญหากับเราเตอร์ "Elephant" ระบุว่ารหัสผ่าน WLAN ที่เก็บไว้ใน Toniebox ไม่ตรงกันอีกต่อไป ในพื้นที่สนับสนุน (ข้อความผิดพลาด) ของ Tonie 9 คำรหัสที่แตกต่างกันมีการอธิบายรายละเอียด
- หากมีข้อสงสัยให้รีเซ็ตกล่องอย่างสมบูรณ์ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้เชื่อมต่อสถานีชาร์จ คว่ำกล่องด้วยหูของคุณลง กดหูทั้งสองเป็นเวลา 10 วินาทีจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บและ toniebox จะปิด จากนั้น Toniebox จะอยู่ในสถานะการนำส่งอีกครั้งและจะต้องตั้งค่าอีกครั้ง ในการทำเช่นนี้ให้นำกล่องออกจากอุปกรณ์ชาร์จสั้น ๆ แล้วเชื่อมต่อใหม่ คำทักทายสั้น ๆ ควรมาจากผู้พูด
- คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Tonie หรือทางโทรศัพท์ที่ +49 (0) 211-737 10 100 Tonie ให้การรับประกันตามกฎหมายเท่านั้น เตรียม Toniebox ID ของคุณให้พร้อม
เราจะแสดงวิธีเชื่อมต่อ Toniebox ของคุณกับ WiFi ในบทความถัดไป