วิธีซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook
หากไฟล์ข้อมูล Outlook ของคุณเสียหายคุณสามารถใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าเพื่อบันทึกข้อมูล คู่มือนี้แสดงวิธีการซ่อมแซมข้อมูลของคุณอย่างรวดเร็ว
เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า
"เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า" มาพร้อมกับ Outlook 2010 มันจะตรวจสอบว่าโครงสร้างไฟล์ของไฟล์ข้อมูล Outlook ของคุณไม่เปลี่ยนแปลงหรือไม่ หากพบความคลาดเคลื่อนซอฟต์แวร์จะรีเซ็ตโครงสร้างไฟล์ข้อมูลที่มีอยู่และพยายามแก้ไขปัญหาที่มีอยู่
กู้คืนไฟล์ข้อมูล Outlook
วิธีซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook ของคุณในเวลาไม่นาน:
- สำคัญ: ต้องปิด Outlook ในขณะที่ใช้ "เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า" ไม่สามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์จาก Outlook
- ขึ้นอยู่กับว่าคุณได้ติดตั้ง Windows และ Outlook ในรุ่น 32 บิตหรือ 64 บิตให้เปิดโฟลเดอร์ต่อไปนี้โดยใช้ Windows Explorer: "C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14" (32- บิต) ) หรือ "C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office14" (64- บิต)
- ในหนึ่งในสองโฟลเดอร์นี้คุณจะพบไฟล์ "scanpst.exe" ซึ่งตอนนี้คุณสามารถเปิดได้ด้วยดับเบิลคลิก
- คลิกที่ "เรียกดู" เพื่อเลือกไฟล์ข้อมูล Outlook ของคุณหรือป้อนชื่อในช่อง "ป้อนชื่อไฟล์ที่จะตรวจสอบ" (ดูแกลเลอรี่ภาพ)
- ในการระบุตัวเลือกบันทึกการตรวจสอบให้คลิกปุ่มตัวเลือกและเลือกหนึ่งใน 3 ตัวเลือกที่ระบุ คุณสามารถเลือกระหว่าง "สร้าง / เขียนทับไฟล์ล็อก", "แนบกับล็อกไฟล์ที่มีอยู่" หรือ "อย่าสร้างล็อกไฟล์" หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณทำการซ่อมแซมขอแนะนำตัวเลือกแรก
- หลังจากทำการตั้งค่าทั้งหมดแล้วให้คลิกที่ปุ่ม "เริ่ม" หากพบข้อผิดพลาดระหว่างการตรวจสอบคุณจะได้รับแจ้งให้เริ่มการซ่อมแซม
- ไฟล์สำรองถูกสร้างขึ้นในระหว่างการซ่อมแซม หากต้องการเปลี่ยนชื่อเริ่มต้นหรือตำแหน่งของไฟล์ให้คลิกเรียกดูหรือพิมพ์ชื่อใหม่ในฟิลด์ป้อนชื่อไฟล์สำรองข้อมูล
- ตอนนี้คลิกปุ่ม "ซ่อมแซม" เพื่อเริ่มการซ่อมแซม ไฟล์บันทึกสามารถพบได้ในโฟลเดอร์เดียวกับไฟล์ PST
ดังนั้นจึงเกิดขึ้นหลังจากการซ่อมแซม
หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์คุณสามารถเริ่ม Outlook ด้วยโปรไฟล์ที่มีไฟล์ข้อมูลที่ซ่อมแซม คลิกที่รายการ "รายการโฟลเดอร์" ในพื้นที่นำทางของ Outlook หรือใช้คีย์ผสม "CTRL-6" เพื่อสลับไปที่นั่น
- ในรายการโฟลเดอร์คุณจะพบ "กู้คืนโฟลเดอร์ส่วนบุคคล" ด้วยโฟลเดอร์ Outlook เริ่มต้นหรือ "รายการที่ไม่ได้ปันส่วน" โฟลเดอร์ที่กู้คืนมักจะว่างเปล่าเนื่องจากเป็นไฟล์ PST ที่สร้างขึ้นใหม่ ในโฟลเดอร์ "รายการที่ไม่มีการกำหนด" คุณจะพบโฟลเดอร์และรายการที่ได้รับการกู้คืนโดย "เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า"
- ผ่านรายการเมนู "เริ่ม - รายการใหม่ - รายการอื่น - ไฟล์ข้อมูล Outlook" ใน Outlook คุณสามารถสร้างไฟล์ PST ใหม่และลากรายการในโฟลเดอร์ "รายการที่ไม่มีการกำหนด" ลงในไฟล์ใหม่ เมื่อคุณย้ายรายการทั้งหมดแล้วคุณสามารถลบโฟลเดอร์ "กู้คืนโฟลเดอร์ส่วนตัว" และ "รายการที่ไม่ได้กำหนด" ดังกล่าวจากโปรไฟล์ของคุณ
ทดสอบภายใต้ Windows 7 และ 8 ด้วย Outlook 2010 อ่านเคล็ดลับที่ใช้งานได้จริงนี้เพื่อค้นหาวิธีสำรองข้อมูลอีเมลจาก Outlook