PS4: แสงสีฟ้าแห่งความตาย (BLoD) - ฉันจะแก้ไขเองได้ไหม?
แสงสีน้ำเงินแห่งความตาย BLoD สั้นทำให้ชีวิตยากสำหรับเจ้าของ PS4 แต่ด้วยโชคเล็กน้อยคุณสามารถแก้ไขข้อบกพร่องด้วยตัวเอง เมื่อใช้ BLoD PS4 จะไม่เริ่มทำงานตามปกติและไฟคอนโซลจะกะพริบเป็นสีน้ำเงิน ในเคล็ดลับการปฏิบัติดังต่อไปนี้เราจะช่วยคุณในการวิเคราะห์ข้อผิดพลาดและให้คำแนะนำแก่คุณ
กรณีที่ 1: ปัญหาเกี่ยวกับเอาต์พุต HDMI
อุปกรณ์ PS4 ที่ผลิตในประเทศจีนโดยเฉพาะประสบกับข้อผิดพลาดในการผลิตในพอร์ต HDMI โลหะที่ยื่นออกมาจะป้องกันไม่ให้ PlayStation 4 เริ่มทำงาน ในบางสถานการณ์ข้อผิดพลาดนี้สามารถทำให้สาย HDMI เสียหายได้อย่างถาวร
- ตรวจสอบตำแหน่งที่ PS4 ทำ คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ได้ที่ด้านล่างของกล่อง PlayStation 4 หากคอนโซลของคุณผลิตในประเทศจีนเป็นไปได้มากว่าพอร์ต HDMI ถูกประมวลผลไม่ถูกต้อง
- ตรวจสอบพอร์ต HDMI ว่ามีชิ้นส่วนโลหะยื่นออกมาหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้พยายามก้มลงอย่างระมัดระวัง หากนี่ยากเกินไปสำหรับคุณโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Sony PlayStation
- เสียบสาย HDMI ที่ให้มาและเชื่อมต่อกับทีวี หากคอนโซลของคุณยังไม่ส่งออกภาพอาจเป็นเพราะสาย HDMI ของคุณได้รับความเสียหายแล้ว ในกรณีนี้คุณสามารถลองอีกครั้งด้วยสาย HDMI มาตรฐานอื่น
- คำแนะนำสำหรับผู้ซื้อ PlayStation 4 ทุกคน: ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ขอแนะนำให้ตรวจสอบพอร์ต HDMI ก่อนเพื่อทำการประมวลผลที่ไม่ถูกต้องเมื่อเริ่มต้น PlayStation 4
กรณีที่ 2: ปัญหาเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟ
ในบางกรณีปัญหาที่เกิดกับแหล่งจ่ายไฟจะนำไปสู่ข้อผิดพลาด "Blue Light of Death" ของ PlayStation 4
- เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้คุณสามารถใช้สายไฟที่แตกต่างจากที่มีให้และเชื่อมต่อกับ PlayStation 4
- เช่นสายเคเบิลที่ใช้สำหรับ PlayStation 3 เหมาะสำหรับสิ่งนี้
กรณีที่ 3: เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ไม่ถูกต้อง
ในบางกรณีมันเกิดขึ้นว่าฮาร์ดดิสค์ของ PlayStation 4 นั้นไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้องซึ่งจะนำไปสู่ BLoD เนื่องจาก PlayStation 4 มีการติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์แบบถอดได้คุณสามารถตรวจสอบด้วยตัวคุณเองว่าฮาร์ดไดรฟ์นั้นได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องโดยไม่สูญเสียการรับประกันสำหรับ PS4 ของคุณหรือไม่ คุณสามารถค้นหารูปภาพที่อธิบายได้ในแกลเลอรี่รูปภาพ
- ปิด PlayStation 4 และถอดอุปกรณ์ออกจากแหล่งจ่ายไฟและสาย HDMI
- ฮาร์ดไดรฟ์ PlayStation 4 ติดตั้งอยู่ภายใต้ฝาครอบมันวาวสูงที่ด้านบนของคอนโซล คุณสามารถเลื่อนฝาปิดออกได้
- ฮาร์ดไดรฟ์ติดอยู่กับสกรู Phillips หนึ่งอัน คุณสามารถหาสกรูได้จากสัญลักษณ์ที่สลักของคอนโทรลเลอร์ PlayStation
- เมื่อคลายสกรูแล้วให้ถอดฮาร์ดไดรฟ์ออกอย่างสมบูรณ์ ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์สำหรับสิ่งผิดปกติแล้วนำกลับเข้าไปในคอนโซล
- ขันสกรูและเชื่อมต่อ PlayStation ใหม่อีกครั้งด้วยแหล่งจ่ายไฟและสาย HDMI
กรณีที่ 4: ลองเริ่มเซฟโหมด
หาก PlayStation 4 ของคุณมีข้อผิดพลาด BLoD อาจเป็นประโยชน์ในการเริ่ม Safe Mode ที่นี่คุณสามารถรีเซ็ตคอนโซลเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน:
- ก่อนอื่นให้ปิด PlayStation 4 ของคุณโดยสมบูรณ์ ในการทำเช่นนี้คุณต้องกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลายวินาที หลังจากเสียงบี๊บแถบแสงจะดับลงอย่างสมบูรณ์
- ตอนนี้ให้เปิดเครื่อง PlayStation 4 อีกครั้งแล้วกดปุ่มค้างไว้ประมาณเจ็ดวินาที คอนโซลจะส่งเสียงบี๊บรวมสองครั้ง: หนึ่งครั้งเมื่อคุณเปิดคอนโซลและอีกครั้งหลังจากที่คุณกดปุ่มค้างไว้ ปล่อยปุ่มเปิดปิดหลังจากเสียงเตือนครั้งที่สอง
- ตอนนี้คุณควรเห็นเมนู Safe Mode บนโทรทัศน์ ตอนนี้เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์เข้ากับ PlayStation 4 โดยใช้สาย USB ที่ให้มา
- เลือกจุดที่ 6 "Intialize PS4" (ดูที่คลังรูปภาพ) สิ่งนี้จะรีเซ็ตคอนโซลเป็นสถานะการนำส่ง อดทน: กระบวนการนี้ใช้เวลานาน
BLoD: PlayStation 4 ของคุณไม่สามารถซ่อมแซมได้ด้วยตัวเอง
หากคุณกำจัดข้อผิดพลาดทั้งหมดข้างต้นและลองวิธีแก้ปัญหาไม่สำเร็จคุณไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด BLoD ของ PlayStation 4 ของคุณได้
- ในกรณีนี้คุณไม่มีทางเลือกนอกจากต้องติดต่อผู้ขายหรือ Sony โดยตรง ในกรณีนี้ Sony สัญญาว่า PlayStation 4 ของคุณจะถูกแทนที่อย่างรวดเร็ว
- คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Sony ทางโทรศัพท์ที่ 0180-6000 106 หรือทางอีเมลที่
Sony ยังมีหน้าสนับสนุนของตนเองซึ่งแสดงวิธีแก้ไขปัญหาและอธิบายถึงเซฟโหมด