เครดิตที่ชำระล่วงหน้าไปแล้วโดยไม่ต้องโทร: นั่นอาจเป็นเหตุผล
คุณมีสัญญาโทรศัพท์มือถือแบบเติมเงินและสงสัยว่าทำไมเครดิตของคุณว่างเปล่าแม้ว่าคุณจะไม่ได้โทรออก การจองอัตราคงที่หรือต้นทุนของบุคคลที่สามอาจรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมดังกล่าว
เครดิตที่ชำระล่วงหน้าไปแล้วใช่ไหม รายการแยกรายการ
ด้วยภาษีศุลกากรแบบชำระล่วงหน้าคุณสามารถใช้ใบแจ้งการเชื่อมต่อเดียวเพื่อตรวจสอบว่าทำไมไม่มีเครดิตเหลืออยู่ในซิมการ์ดของคุณ
- รายการใบแจ้งหนี้ทั้งหมด (การเชื่อมต่อ) รวมถึงการโทร, SMS และการเชื่อมต่อข้อมูลอินเทอร์เน็ตมีการระบุไว้อย่างละเอียด
- อย่างไรก็ตามด้วยผู้ให้บริการส่วนใหญ่การตรวจสอบการเชื่อมต่อส่วนบุคคลจะต้องเปิดใช้งานด้วยตนเองเป็นครั้งแรก ในกรณีส่วนใหญ่คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้า
- หลักฐานการเชื่อมต่อส่วนบุคคลแบบเติมเงินมักจะแสดงการเชื่อมต่อทั้งหมดภายใน 4 สัปดาห์ที่ผ่านมา
อัตราคงที่หรือตัวเลือกเพิ่มเติม
ด้วยอัตราแบบคงที่และตัวเลือกเพิ่มเติมที่คิดค่าบริการมีตัวเลือกและเหตุผลต่าง ๆ สำหรับค่าใช้จ่ายที่ไม่พึงประสงค์
- หากอัตราดอกเบี้ยคงที่ได้ถูกจองไว้ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือพยายามที่จะหักบัญชีอัตราคงที่หลายครั้ง ดังนั้นจึงสามารถเกิดขึ้นได้ว่าหลังจากคุณโหลดยอดเงินเครดิตไปแล้วมันจะลดลงอีกครั้งเนื่องจากการเดบิต
- หากคุณไม่ได้จองอัตราข้อมูลคงที่อาจเป็นไปได้ว่าผู้ให้บริการของคุณระบุว่าคุณยังไม่ได้ปิดการใช้งานข้อมูลมือถือในโทรศัพท์มือถือของคุณ ซึ่งมักจะมีราคาแพงมากโดยเฉพาะกับข้อมูลจำนวนมาก
- ตรวจสอบสถานะปัจจุบันของอัตราค่าไฟฟ้าของคุณในศูนย์ลูกค้าของผู้ให้บริการของคุณ
ล็อคของบุคคลที่สาม
ด้วยการล็อคที่เรียกว่าบุคคลที่สามคุณจะป้องกันผู้ให้บริการรายอื่นนอกเหนือจากผู้ให้บริการมือถือของคุณไม่สามารถเรียกเก็บเงินเครดิตที่ชำระล่วงหน้าได้ คุณสามารถเริ่มล็อคบุคคลที่สามด้วยตนเองโดยใช้ปุ่มโทรด่วนหรือผ่านศูนย์บริการลูกค้า
- ที่ Deutsche Telekom กดโทรด่วน 2202 บนอุปกรณ์มือถือของคุณหรือติดต่อสายด่วนลูกค้าทางโทรศัพท์
- Vodafone ช่วยให้คุณตั้งค่าการล็อคของบุคคลที่สามในพื้นที่ "MyVodafone" ภายใต้ตัวเลือก "ชำระเงินมือถือ" นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อสายด่วนของผู้ให้บริการ
- ด้วยผู้ให้บริการ o2 การล็อคของบุคคลที่สามสามารถดำเนินการทางโทรศัพท์ผ่านสายด่วนลูกค้าเท่านั้น
- กับผู้ให้บริการทั้งหมดสามารถส่งการล็อคของบุคคลที่สามได้ทางไปรษณีย์หรือแฟกซ์
ในบทความถัดไปของเราเราจะเปรียบเทียบผู้ให้บริการชำระเงินล่วงหน้าที่แตกต่างกันสำหรับคุณ