ข้อความแสดงข้อผิดพลาด PLR_PRS_CALL_FAILED: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Amazon
หาก Fire TV Stick จาก Amazon แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด PLR_PRS_CALL_FAILED จะไม่สามารถเล่นภาพยนตร์ได้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขให้คุณ
Amazon Fire TV: แก้ไขข้อผิดพลาด PLR_PRS_CALL_FAILED
รหัสข้อผิดพลาดที่เป็นความลับจาก Fire TV Stick ไม่ได้ให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับปัญหาที่แน่นอน ในความเป็นจริงสาเหตุต่าง ๆ สามารถเรียก คุณสามารถแก้ไขบางส่วนได้ในไม่กี่ขั้นตอน:
- ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากปัญหาในแคชของ Fire TV Stick ดังนั้นการรีสตาร์ทจึงเป็นวิธีที่เร็วและง่ายที่สุด เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้ถอดการเชื่อมต่อพลังงานอย่างสั้น ๆ แล้วรีสตาร์ทไม้สติ๊ก
- ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่ หากคุณไม่มี WLAN หรืออินเทอร์เน็ตข้อความแสดงข้อผิดพลาด PLR_PRS_CALL_FAILED เกิดจากสิ่งนี้
- หากทุกอย่างถูกต้องด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้ทดสอบว่าคุณสามารถเล่น Prime วิดีโอบนอุปกรณ์อื่น ๆ ได้หรือไม่ ปัญหาอาจเป็นได้ว่าวิดีโอ Amazon Prime ไม่ทำงาน ในกรณีนี้คุณสามารถรอได้จนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะทำงานอีกครั้ง
ล้างแคช
หากการรีสตาร์ทก้านไม่ช่วยได้และการเชื่อมต่อทั้งหมดใช้งานได้รหัสข้อผิดพลาดอาจเกิดจากข้อผิดพลาดในแคชเนื่องจากข้อมูลทั้งหมดในหน่วยความจำนี้จะไม่ถูกลบเมื่อทำการรีสตาร์ท หากต้องการล้างแคชด้วยตนเอง:
- เปิดการตั้งค่าบน Amazon Fire TV Stick ของคุณ
- ไปที่แอป> จัดการแอปที่ติดตั้ง
- ตอนนี้ค้นหาแอพที่มีปัญหาเกิดขึ้น จนถึงข้อผิดพลาดที่เป็นที่รู้จักเฉพาะในวิดีโอระดับไพร์ม
- เลือก "ลบข้อมูล" ในเมนูด้านขวา
- จากนั้นรีสตาร์ทไม้ ในการทำเช่นนี้ให้ปลดแหล่งจ่ายไฟหรือไปที่ "My Fire TV> Restart" ในการตั้งค่า
