การแก้ไขข้อขัดแย้งของ PayPal - คืออะไร
การแก้ไขข้อขัดแย้งของ PayPal มีวัตถุประสงค์เพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยของลูกค้า ตัวอย่างเช่นหากคุณยังไม่ได้รับสินค้าที่ชำระเงินไปแล้วคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้วิธีแก้ปัญหาความขัดแย้งที่เรียกว่า PayPal
การแก้ไขข้อขัดแย้งของ PayPal: ส่งการร้องเรียนไปยังผู้ขาย
หากคุณชำระเงินด้วย eBay บน eBay หรือร้านค้าออนไลน์อื่น ๆ คุณจะได้รับประโยชน์จากการคุ้มครองผู้ซื้อของ PayPal โดยอัตโนมัติ การคุ้มครองผู้ซื้อรวมถึงการแก้ไขข้อขัดแย้งซึ่ง PayPal อาจเป็นสื่อกลางระหว่างคุณและผู้ขาย
- การคุ้มครองผู้ซื้อของ PayPal มีผลบังคับใช้ตัวอย่างเช่นหากรายการที่คุณซื้อไม่ตรงกับคำอธิบายหรือในกรณีที่เลวร้ายที่สุดคุณยังไม่ได้รับสินค้าใด ๆ บริการชำระเงินนี้ไม่เลว แต่อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้ความขัดแย้งได้รับการแก้ไขหรือเพื่อให้คุณได้รับเงินคืน
- ก่อนที่บริการชำระเงินจะเปิดใช้งานคุณจะต้องดำเนินการก่อน คุณต้องติดต่อผู้ขายและให้โอกาสพวกเขาในการชดเชยความเสียหาย อย่างไรก็ตามคุณควรรีบไปร้องเรียนภายใน 45 วันหลังจากการชำระเงิน
- หากไม่มีข้อตกลงกับผู้ขายคุณมี 20 วันหลังจาก 45 วันเพื่อเปิดใช้งาน PayPal หากกำหนดเวลาเหล่านี้ไม่ผ่านการใช้งานการคุ้มครองผู้ซื้อใน PayPal จะไม่นำมาใช้อีกต่อไปและคุณจะต้องพยายามแก้ไขข้อขัดแย้งโดยไม่ต้องใช้บริการชำระเงิน
- ก่อนเข้าสู่เว็บไซต์ PayPal และคลิกที่ "การแก้ไขข้อขัดแย้ง" ภายใต้ "บัญชีของฉัน" จากนั้นไปที่ "แก้ไขข้อขัดแย้ง" จากนั้น "รายงานปัญหาทันที" สุดท้ายเลือก "การคุ้มครองผู้ซื้อ" และทำตามขั้นตอนที่กำหนด
- ผู้ขายได้รับข้อความผ่าน PayPal ว่าคุณได้ส่งการร้องเรียนและมีเวลา 20 วันในการตอบกลับ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ขัดแย้งกับกำหนดเวลาที่กำหนดคุณควรติดต่อผู้ขายโดยเร็วที่สุดและอย่ารอ 45 วัน
- หมายเหตุ: หากคุณซื้อสินค้าใน eBay ให้เรียกการคุ้มครองผู้ซื้อในบัญชี eBay ของคุณ ในการทำเช่นนี้ไปที่ "ชี้แจงปัญหา" ภายใต้ "My eBay" และ "บริการลูกค้า"
การแก้ไขข้อขัดแย้งของ PayPal: รายงานข้อขัดแย้งกับผู้ขาย PayPal
หากผู้ขายไม่ถึงการแก้ไขข้อขัดแย้งที่ยอมรับได้หรือไม่ตอบสนองต่อการร้องเรียนของคุณคุณสามารถเปิด PayPal สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือทันที
- หากต้องการแจ้ง PayPal ให้ไปที่ "การแก้ไขข้อขัดแย้ง" ในบัญชี PayPal ของคุณและเลือกหมายเลขการดำเนินการของความขัดแย้ง
- จากนั้นไปที่ตัวเลือก "การคุ้มครองผู้ซื้อ" และหลังจากคลิกที่ "ถัดไป" คุณสามารถส่งปัญหาไปยัง PayPal
- หากผู้ขายไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าทุกอย่างเป็นไปด้วยดีการคุ้มครองผู้ซื้อใน PayPal จะมีผล ในกรณีนี้ PayPal จะคืนเงินให้คุณทั้งราคาซื้อและค่าจัดส่ง
- โดยวิธีการ: สินค้าบางอย่างเช่นผลิตภัณฑ์ดิจิตอลยานพาหนะและบริการไม่ได้รับการคุ้มครองโดยการคุ้มครองผู้ซื้อ
ผู้ฉ้อโกงต้องการส่งอีเมล PayPal ปลอมเพื่อรับข้อมูลของคุณ เราจะแสดงวิธีการรับรู้อีเมล PayPal จริง