O2: วิธียกเลิกสัญญาโทรศัพท์มือถือของคุณ
ที่ O2 คุณสามารถยกเลิกสัญญาโทรศัพท์มือถือได้ทั้งทางออนไลน์หรือทางไปรษณีย์ เราแสดงตัวเลือกทั้งสองที่นี่และมีจดหมายแจ้งเลิกพร้อมใช้งานสำหรับคุณในการดาวน์โหลด
การบอกเลิกที่ O2: ทางไปรษณีย์และทางไปรษณีย์
- ที่ O2 คุณจะพบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการยกเลิกสัญญาในบัญชีของคุณ "My o2" นอกจากนี้คุณยังสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกำหนดเวลาและเงื่อนไขสำหรับการยกเลิกในคำถามที่พบบ่อยมากมาย ดังเช่นที่เกิดขึ้นบ่อยกับสัญญา 24 เดือนมีระยะเวลาแจ้งให้ทราบล่วงหน้าสามเดือน
- เฉพาะภาษี "o2 Genion S ที่ไม่มีโทรศัพท์มือถือ", "o2 o" และ "o2 Blue Flex" เป็นข้อยกเว้น: 6 สัปดาห์สำหรับ "o2 Genion S ที่ไม่มีโทรศัพท์มือถือ" หรือ 30 วันสำหรับสองอัตราภาษีอื่น ๆ ค้นหาเวลาที่เหมาะสมเกี่ยวกับข้อกำหนดของสัญญาและข้อเสนออื่น ๆ เพื่อให้การยกเลิกดำเนินไปอย่างราบรื่น
- วิธีที่ง่ายที่สุดในการยกเลิกที่ O2 คือการใช้เทมเพลตการยกเลิก O2 ของเรา ส่งจดหมายไปที่Telefónica o2 Germany GmbH & Co.OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg
- นอกจากนี้คุณยังสามารถยกเลิกออนไลน์ได้โดยไปที่ "My O2" และไปที่รายการ "การยกเลิกหมายเหตุ" ตอนนี้คุณต้องโทรหา O2 อีกครั้งและยืนยันว่าคุณต้องการออกจริง ๆ
- เคล็ดลับ: ค้นหาอัตราค่าไฟฟ้าใหม่ที่ถูกที่สุดในการเปรียบเทียบอัตราค่าไฟฟ้าแบบ CHIP
- นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้จดหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจาก Aboalarm หุ้นส่วนของเรา (ดูด้านล่าง) และบริการการยกเลิกของพวกเขาหากคุณไม่ต้องการดูแลการส่งจดหมายด้วยตัวคุณเอง
- บริการมีค่าใช้จ่าย EUR 3.49 หรือ 4.49 ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่เลือก หลักฐานการเลิกจ้างเป็นของหลักสูตรรวมอยู่ในราคา
เงื่อนไขการยกเลิกที่ O2
การยกเลิกทางอีเมลนั้นไม่สามารถทำได้กับ O2 อย่างไรก็ตามคุณสามารถบันทึกการยกเลิกภายใต้ "My o2" แล้วยืนยันทางโทรศัพท์อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าสัญญาส่วนใหญ่กับ O2 มีระยะเวลาอย่างน้อย 24 เดือนพวกเขามักจะต้องยกเลิกอย่างน้อยสามเดือนก่อนสิ้นสุดสัญญา มิฉะนั้นจะขยายเวลาออกไปอีก 12 เดือน
มีเพียงสิทธิพิเศษในการยกเลิกในบางกรณี: ตัวอย่างเช่นหากราคาเพิ่มขึ้นคุณสามารถ - โดยไม่ต้องยอมรับสิ่งนี้ - ยุติสัญญา
ยกเลิกที่นี่โดยตรง
วิธีง่ายๆในการยกเลิกสัญญาโทรศัพท์มือถือของคุณกับ O2 คือผ่าน Aboalarm หุ้นส่วนของเรา สิ่งที่คุณต้องทำคือป้อนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในจดหมายบอกเลิกก่อนกำหนด จากนั้นพิมพ์จดหมายและส่งการยกเลิกไปยังที่อยู่ที่ระบุ ในฐานะที่เป็นตัวเลือก Aboalarm ยังสามารถทำการยกเลิกให้คุณได้ทั้งหมด: บริการการยกเลิกมีค่าใช้จ่าย EUR 3.49 หรือ 4.49 ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่เลือก หลักฐานการเลิกจ้างเป็นของหลักสูตรรวมอยู่ในราคา
ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนสัญญาโทรศัพท์มือถือคุณควรรอข้อเสนอส่วนลดจากผู้ให้บริการ ในหน้าถัดไปเราจะอธิบายวิธีที่คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ O2 ในกรณีที่เกิดปัญหา