Nexus 5: ส่งกลับในกรณีที่มีข้อผิดพลาดของพิกเซล - เป็นไปได้หรือไม่
หาก Google Nexus 5 ของคุณมีข้อผิดพลาดของพิกเซลและคุณต้องการส่งกลับคำถามนั้นเกิดขึ้นว่าเป็นสาเหตุของการร้องเรียนหรือไม่และการรับประกัน (ความรับผิดสำหรับข้อบกพร่อง) มีผลหรือไม่ เราชี้แจงมัน
Nexus 5 มีข้อผิดพลาดของพิกเซล: บ่นหรือไม่?
- แม้ว่า Google จะมีสำนักงานใหญ่ในไอร์แลนด์คุณสามารถส่งสมาร์ทโฟนกลับมาโดยไม่มีข้อมูลเพิ่มเติมภายใน 14 วันหลังจากได้รับ หากคุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดในช่วงสองสัปดาห์แรกการแลกเปลี่ยนค่อนข้างง่าย
- ในการดำเนินการนี้โปรดโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google และอธิบายสาเหตุของการร้องเรียน
- คุณจะได้รับสลิปคืนภายในชั่วโมงถัดไปซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อส่งคืน Nexus 5 ของคุณฟรี
- โดยปกติคุณจะได้รับอุปกรณ์ทดแทนประมาณ 5 ถึง 10 วันหลังจากนั้น อีกวิธีหนึ่งคือจำนวนเงินในใบแจ้งหนี้จะคืนให้คุณภายในสองสัปดาห์
ข้อบกพร่องของพิกเซลเป็นข้อบกพร่องหรือไม่
สิทธิ์ในการถอนของคุณจะหมดอายุหลังจากสองสัปดาห์และคุณต้องอ้างถึงการรับประกัน (รับผิดชอบต่อข้อบกพร่อง)
- อย่างไรก็ตามในกรณีส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดของพิกเซลอย่างน้อยหนึ่งข้อไม่ถือเป็นข้อบกพร่อง - เว้นแต่ระบุไว้เป็นพิเศษในเงื่อนไข อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่กรณีของ Nexus 5
- ดังนั้นคุณไม่มีสิทธิ์ได้รับ Nexus ใหม่ แต่อย่างน้อยคุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดของพิกเซลด้วยแอพต่างๆ
ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดเพิ่มเติม: คุณต้องปฏิบัติตามระยะเวลาการรับประกันเหล่านี้
- ตามผู้ผลิต LG คุณมีการรับประกัน 12 เดือนสำหรับ Nexus 5 เมื่อซื้อจาก Google Store และ 24 เดือนหากคุณซื้อในการค้าเสรี
- อย่างไรก็ตามคุณสามารถอ้างสิทธิ์กับ Google ได้ภายใน 24 เดือนหลังจากการซื้อเนื่องจาก Google ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเดียวกัน
คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับเคล็ดลับและลูกเล่นที่คุณสามารถใช้เพื่อให้ได้ประโยชน์จาก Nexus 5 ของคุณมากขึ้นที่นี่