หลีกเลี่ยงคิวฮอตไลน์ที่น่ารำคาญ: เทคนิคที่ยอดเยี่ยม
เราทุกคนรู้: คิวสายด่วนที่สามารถใช้เส้นประสาทสุดท้ายและเวลามาก อย่างไรก็ตามด้วยเทคนิคเล็กน้อยที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้อย่างชาญฉลาดเราจะเปิดเผยความลับในบทความนี้
เคล็ดลับสายด่วน: การพูดคุยคือเงินความเงียบคือทองคำ
คิวจำนวนมากต้องการให้คุณพูดหมายเลขลูกค้าของคุณในบางจุดหรือกดปุ่มบางปุ่มเพื่อเลื่อนไปข้างหน้า คุณสามารถใช้ช่วงเวลาดังกล่าวด้วยเคล็ดลับ
- ทันทีที่คุณถูกขอให้พูดคุณควรหลีกเลี่ยงสิ่งนี้หรือเพียงแค่เรียกคำแบบสุ่มบนโทรศัพท์ เหตุผล: ผู้ให้บริการสายด่วนดูแลคนที่มีปัญหาทางภาษาและส่งต่อให้พนักงานที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ
- เคล็ดลับนี้มักจะไม่ทำงานในครั้งแรก คุณจะถูกขอให้ทำซ้ำในสิ่งที่พูดไปแล้ว ทำซ้ำทั้งหมดประมาณสามครั้งก่อนที่เครื่องจะส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบ
- สิ่งนี้ยังใช้งานได้หากคุณต้องป้อนบางสิ่ง หากได้รับแจ้งให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป คอมพิวเตอร์จะถือว่าคุณต้องการความช่วยเหลือในการป้อนข้อมูล - และนำคุณไปยังพนักงานโดยตรง
เพียงข้ามเสียงคอมพิวเตอร์
คุณยังมีตัวเลือกในการข้ามการประกาศคอมพิวเตอร์ด้วยเคล็ดลับง่ายๆ เราทดสอบที่ Telekom
- เพียงพูดว่า "ถัดไป" กับคำถามแต่ละข้อ จากนั้นคอมพิวเตอร์จะข้ามการประกาศและแนะนำคุณไปยังคำถามถัดไป คุณสามารถทำซ้ำได้บ่อยเท่าที่คุณต้องการจนกว่าคุณจะจบลงด้วยอิสระ
- ไม่ชัดเจนว่ามันใช้งานได้กับผู้ให้บริการทั้งหมดหรือไม่ แต่มันก็คุ้มค่าที่จะลองเพราะมันช่วยคุณประหยัดเวลาได้มาก
เชื่อมต่อโดยตรงกับพนักงาน
หากเคล็ดลับไม่ทำงานเนื่องจากไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลคุณยังสามารถข้ามคิวฮอตไลน์ที่น่ารำคาญได้
- คุณควรกดหมายเลขโดยตรงสำหรับสิ่งนี้และไม่สามารถเชื่อมต่อผ่านสายด่วน ด้วยวิธีนี้คุณมักจะประหยัดเงินไม่เพียง แต่ยังเวลา
- บนเว็บไซต์ 0180.info คุณสามารถค้นหาหมายเลขทดแทนที่คุณสามารถโทรแทนสายด่วน ในการทำเช่นนี้เพียงป้อน บริษัท ที่ต้องการบนหน้าและค้นหาสิ่งที่ถูกต้องสำหรับคุณ บ่อยครั้งที่คุณจะพบความคิดเห็นเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์ที่นี่เพื่อให้คุณสามารถประเมินว่าหมายเลขใดเหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ
หลีกเลี่ยงการวนรอบการรอที่น่ารำคาญด้วยการใช้ชื่อหลอก
เพื่อให้คุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเสียงของคอมพิวเตอร์และส่งผ่านไปยังพนักงานโดยตรงเคล็ดลับชื่อช่วย:
- เมื่อคุณโทรและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์คุณอาจทำผิดพลาดในการขอคนเฉพาะเช่น ตัวอย่างเช่น: "ฉันต้องการคุยกับ Mr. X หรือ Ms. Y"
- เป็นการดีกว่าถ้าจะบอกว่าคุณโทรหาคนที่คุณโทรกลับมาเช่น B. "ฉันจะโทรหาคุณ X หรือ Ms. Y กลับ" ด้วยวิธีนี้คุณมักจะเชื่อมต่อโดยตรงกับบุคคลที่คุณต้องการ
- หากคุณพบกับเสียงคอมพิวเตอร์ซ้ำ ๆ และจบลงด้วยการรอคอยที่น่ารำคาญแทนพนักงานที่ต้องการ
- เพียงแค่พูดชื่อของคุณและขอพนักงานที่ต้องการ อย่างไรก็ตามคุณอาจจะไม่ถูกส่งผ่านไปยังกรรมการผู้จัดการด้วยวิธีนี้
หลีกเลี่ยงคิว: วางแผนการโทรอย่างชาญฉลาด
หากคุณวางแผนการโทรของคุณอย่างชำนาญบนสายด่วนคุณสามารถหลีกเลี่ยงคิวหรืออย่างน้อยก็รอให้สั้นลงอย่างมีนัยสำคัญ นี่คือเคล็ดลับ:
- ถามตัวเองว่าเหมาะสมหรือไม่ที่จะโทรหาสายด่วน หากคำถามของคุณไม่เร่งด่วนคุณสามารถส่งอีเมลได้ บริษัท หลายแห่งเสนอการแชทที่มักจะพาคุณไปยังจุดหมายได้เร็วขึ้น ดังนั้นดูว่าเป็นไปได้ไหมที่จะเลี่ยงการโทรทั้งหมด สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลาได้มาก
- หากจำเป็นต้องโทรออกเพราะคุณต้องการพูดคุยกับใครบางคนโดยตรงให้หลีกเลี่ยงเวลาโทรสูงสุด คุณต้องคาดหวังเวลารอคอยที่ยาวนานที่สุดโดยเฉพาะในช่วงเที่ยงวันระหว่าง 12 ถึง 2 น. และในตอนเย็นหลัง 17.00 น. ดังนั้นจึงเป็นการดีที่จะโทรหาในตอนเช้าหากคุณไม่ต้องการรอนาน
เคล็ดลับ: สายด่วนบริการที่สำคัญที่สุดได้อย่างรวดเร็ว:
- โทรสายด่วน O2
- โทรสายด่วน Aldi-Talk
- โทรสายด่วน Kabel Deutschland
- โทรสายด่วนดีเอชแอล
- โทรสายด่วนอเมซอน
- โทรสายด่วนสกาย
ด้วยเคล็ดลับการเดินทางเราจะแสดงให้คุณเห็นในเคล็ดลับบ้านต่อไปว่าที่นั่งเที่ยวบินถัดจากคุณยังคงเป็นอิสระ