Macbook Pro Callback: ฉันได้รับผลกระทบหรือไม่ฉันควรทำอย่างไร
Apple เปิดตัวการเรียกคืนสำหรับ Macbook Pro บางรุ่นในวันที่ 19 กุมภาพันธ์ เราจะบอกคุณว่าคุณได้รับผลกระทบหรือไม่และสิ่งที่คุณต้องทำในเคล็ดลับการปฏิบัติของเรา
การเรียกคืน Macbook Pro: มันเกี่ยวกับอะไร
Apple พบปัญหากับการเล่นวิดีโอใน MacBook Pro หลายรุ่นที่ผลิตระหว่างปี 2011 ถึง 2013 อาการที่รุ่นที่ได้รับผลกระทบแสดงดังต่อไปนี้:
- หน้าจอแสดงภาพที่บิดเบี้ยวหรือไม่ถูกต้อง
- คอมพิวเตอร์ไม่ส่งสัญญาณภาพใด ๆ และหน้าจอยังคงเป็นสีดำ
- MacBook Pro เริ่มต้นใหม่โดยไม่คาดหมาย
Macbook Pro Callback: ฉันได้รับผลกระทบหรือไม่?
คุณได้รับผลกระทบจากปัญหาหาก Mac ของคุณมีอาการตามรายการด้านบนและคุณมีหนึ่งในรุ่นต่อไปนี้:
- MacBook Pro (15 นิ้ว, ฤดูใบไม้ผลิ 2011)
- MacBook Pro (ขนาด 15 นิ้วปลายปี 2011)
- MacBook Pro (Retina, 15 นิ้ว, กลางปี 2012)
- MacBook Pro (ขนาด 17 นิ้ว, ฤดูใบไม้ผลิ 2011)
- MacBook Pro (ขนาด 17 นิ้ว, ปลายปี 2011)
- MacBook Pro (Retina, ขนาด 15 นิ้ว, ต้นปี 2013)
- หากต้องการทราบว่าคุณมีรุ่นใดคุณสามารถใช้เครื่องมือคุ้มครองการรับประกันของ Apple
การเรียกคืน Macbook Pro: ฉันกังวล - ตอนนี้คืออะไร
หากคุณเป็นเจ้าของรุ่นใดรุ่นหนึ่งที่กล่าวถึงและคุณพบอาการใด ๆ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ได้ตั้งแต่ 02/27/15 และได้รับการซ่อมแซมฟรี หากคุณเป็นกังวลและได้ทำการซ่อมแซมแบบชำระเงินแล้ว Apple จะติดต่อคุณ ถ้าไม่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
- โปรดทราบว่า MacBook Pro ของคุณได้รับการตรวจสอบความเสียหายอื่น ๆ ที่อาจต้องได้รับการซ่อมแซมก่อน ตัวอย่างเช่นหาก Mac ของคุณมีหน้าจอแตกคุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมด้วยตนเอง
- ก่อนที่คุณจะนำ MacBook Pro ไปซ่อมแซมคุณควรสำรองข้อมูลของคุณ
- นำ MacBook ของคุณไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต คุณสามารถค้นหาตัวแทนจำหน่ายใกล้คุณที่นี่
- อุปกรณ์ของคุณได้รับการตรวจสอบแล้วซ่อมแซมโดยช่างเทคนิค เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้นคุณจะได้รับการติดต่อและสามารถรับ MacBook ของคุณได้
การเรียกคืนจะเริ่มตั้งแต่วันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2558 ถึง 27 กุมภาพันธ์ 2559 หรือสามปีนับจากที่คุณซื้อ MacBook ไม่ว่าจะนานเท่าใดก็ตาม จอแสดงผล MacBook ของคุณเสียหรือไม่ ในเคล็ดลับการปฏิบัติถัดไปเราจะแสดงตัวเลือกการซ่อมให้คุณ