จุด: แสดงข้อบกพร่อง - จะทำอย่างไร?
หากคุณคิดว่าจอแสดงผล Kindle reader ของคุณมีข้อบกพร่องคุณไม่จำเป็นต้องสูญเสียทุกสิ่งในทันที เราให้คำแนะนำเรื่องการปฐมพยาบาลแก่คุณและบอกคุณว่าต้องทำอย่างไรเมื่อไม่มีอะไรจะช่วยให้รอด
จุดแสดงแตกหรือเพียงแค่แช่แข็ง
คุณยังสามารถซ่อมแซมความเสียหายของจอแสดงผลได้ด้วยตัวเอง หากการแสดงผลเครื่องอ่าน ebook ของคุณหยุดนิ่งมาตรการต่อไปนี้มักจะช่วย:
- กดสวิตช์เปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 40 วินาที
- หลังจากเวลาผ่านไปให้ปล่อยสวิตช์แล้วกดอีกครั้งทันที
- หากคุณโชคดีปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขและคุณจะเห็นหน้าจอเริ่มต้นบนจอแสดงผล Kindle ของคุณ
- หากคุณทำ e-book ลดลงและจอแสดงผลมีการแยกส่วนคุณสามารถลองเปลี่ยนจอแสดงผลที่ราคาไม่แพงเช่นผ่านอีเบย์ - แล้วเปลี่ยนจอแสดงผลของคุณเองด้วยทักษะเล็กน้อย
- คุณควรพิจารณาถึงขอบเขตของการซ่อมมืออาชีพที่ยังคงคุ้มค่าหรือไม่ว่า Kindle ใหม่จะราคาถูกที่สุดในเวลาเดียวกัน
การรับประกันของ Amazon สำหรับ Kindle ที่บกพร่อง
- ระยะเวลาการรับประกันสำหรับอุปกรณ์ Kindle มักใช้เวลาหนึ่งปี
- หากคุณบ่นเกี่ยวกับอุปกรณ์ภายใน 30 วันแรกหลังจากได้รับคุณสามารถส่ง Kindle ที่มีข้อบกพร่องของคุณกลับไปที่ Amazon โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายผ่านทางศูนย์รับคืนออนไลน์ เพียงเข้าสู่บัญชี Amazon ของคุณและทำตามแต่ละขั้นตอน
- หากมีข้อบกพร่องเกิดขึ้นในภายหลังคุณจะไม่สามารถส่งอุปกรณ์ไปยังศูนย์รับคืนออนไลน์ที่ Amazon ได้อีก ที่อยู่ที่เกี่ยวข้องในกรณีนี้คือ: Amazon Return Center Amazonstr 1 36251 Bad Hersfeld ค่าใช้จ่ายไปรษณีย์ที่เกิดขึ้นในกรณีนี้จะได้รับการชำระคืนโดย Amazon ในภายหลังหากการร้องเรียนของคุณเป็นธรรม
- ด้วยแพ็คเกจนี้คุณสามารถส่งคำอธิบายปัญหาและส่งอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดนอกเหนือจาก Ebook Reader ควรถอดอุปกรณ์เสริมที่ซื้อแยกต่างหากเช่นการ์ดหน่วยความจำออกก่อนส่ง นอกจากนี้คุณควรลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดหากทำได้ Amazon ขอแนะนำตัวเลือก "แพคเกจที่มีประกัน" เป็นวิธีการจัดส่ง
- หากคุณมีคำถามใด ๆ ล่วงหน้าคุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon ก่อนส่งอุปกรณ์ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ทางโทรศัพท์ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ตั้งแต่ 18.00 น. ถึงเที่ยงคืน
หากคุณแก้ปัญหาด้วยจอแสดงผลที่มีข้อบกพร่องคุณควรเปิดใช้งานการควบคุมโดยผู้ปกครองใน Kindle ของคุณเพื่อป้องกันภัยพิบัติครั้งต่อไป