ไม่สามารถเข้าถึง Fritzbox - จะทำอย่างไร?

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วย Fritzbox และเราเตอร์และส่วนต่อประสานผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไปสิ่งนี้อาจมีสาเหตุหลายประการ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

Fritzbox: ไม่สามารถเข้าถึงได้ - คุณสามารถทำได้

หากหลังจากป้อน "fritz.box" ในแถบที่อยู่ของอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์จะไม่มีการเข้าถึงส่วนต่อประสานผู้ใช้แม้ว่าคอมพิวเตอร์จะเชื่อมต่อกับ Fritzbox ผ่านสายเคเบิลเครือข่าย (LAN) หรือไร้สาย (WLAN) คุณควรใช้ที่อยู่แบบเต็มของส่วนติดต่อผู้ใช้ โทรศัพท์

1. เบราว์เซอร์บางตัวเช่น Google Chrome มักจะรู้จักที่อยู่ที่ไม่มี "//" เป็นคำค้นหาสำหรับการค้นหาทางอินเทอร์เน็ต
2. หากคุณเรียกอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับ Fritzbox คุณควรป้อนที่อยู่ทั้งหมด "//fritz.box"
3. จากนั้นกดปุ่ม Enter และตรวจสอบว่าการเข้าถึงส่วนต่อประสานผู้ใช้ทำงานได้อีกครั้งหรือไม่

ไม่สามารถเข้าถึง Fritzbox: เริ่มต้นใหม่

หากไม่มีสิ่งใดทำงานได้อีกต่อไปโซลูชันที่ง่ายที่สุดมักจะช่วย: การเริ่มต้นใหม่ เมื่อ Fritzbox ถูกรีบูทการตั้งค่ากล่องจะไม่ถูกลบ การรีสตาร์ทใช้เวลาประมาณสองนาที ในระหว่างนี้คุณจะไม่สามารถเรียกใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้หากเป็นไปได้ก่อนหน้านี้

1. เพียงถอด Fritzbox ออกจากแหล่งจ่ายไฟหลักโดยดึงปลั๊กออกจากซ็อกเก็ต
2. หลังจากนั้นประมาณสิบวินาทีคุณสามารถเชื่อมต่อกับไฟอีกครั้ง
3. รอจนกว่าไฟ LED แสดงการหยุดกะพริบและพยายามเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

รีเซ็ต Fritzbox

หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึง Fritzbox ของคุณคุณควรรีเซ็ตกล่อง อาจมีข้อผิดพลาดพุ่งเข้ามาในระหว่างการกำหนดค่า

• หากมีปุ่มรีเซ็ตขนาดเล็กกดที่ด้านหลังของ Fritzbox ของคุณคุณควรกดมันด้วยวัตถุปลายแหลมประมาณห้าวินาที หากคุณไม่พบปุ่มนี้คุณสามารถรีเซ็ต Fritzbox ทางโทรศัพท์ หากต้องการทำสิ่งนี้ให้แนบโทรศัพท์กับ Fritzbox
• ยกหูโทรศัพท์ขึ้นและรอจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงสัญญาณ
• ตอนนี้ป้อนชุดค่าผสม "# 991 * 15901590 *" ลงในโทรศัพท์
• จากนั้นคุณจะได้ยินเสียงบี๊บ วางสาย
• หลังจากนั้นประมาณสองนาที Fritzbox ควรจะรีเซ็ต

ไม่สามารถเข้าถึง Fritzbox: ล้างแคช

หากแทนที่จะเป็นหน้าจอผู้ใช้ AVM หน้าเปล่าสีขาวหรือไม่สมบูรณ์ปรากฏขึ้นคุณควรพยายามล้างแคชของอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ

1. Google Chrome: ในเมนูภายใต้ "เครื่องมือ" คุณจะพบรายการ "ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์" ที่นี่คุณสามารถล้างแคช
2. Mozilla Firefox: คลิกที่ "พงศาวดาร" แล้วล้างแคชภายใต้ "ล้างล่าสุดพงศาวดาร" และ "ทั้งหมด"
3. Internet Explorer: แคช (ที่นี่: "ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว") สามารถพบได้ในเบราว์เซอร์ของ Microsoft ภายใต้ "เครื่องมือ", "ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต" และ "ทั่วไป" ตอนนี้คลิกที่ "ลบ" และเลือก "ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว"
4. Safari: คลิกที่ "Safari" ในแถบเมนู "การตั้งค่า" จากนั้นคลิกที่ "แสดงเมนู" นักพัฒนา "ในแถบเมนู" ตอนนี้คลิกที่ "นักพัฒนา" ในแถบนี้และจากนั้น "ล้างแคช"

ไคลเอ็นต์ DHCP ช่วยด้วยปัญหาการเข้าถึง

นอกจากนี้ยังสามารถช่วยเปิดใช้งาน "ไคลเอนต์ DHCP" ใน Windows DHCP เปิดใช้งานการรวมคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติเข้ากับเครือข่ายที่มีอยู่โดยไม่มีการกำหนดค่าด้วยตนเอง ใน Windows 8 ให้เปิดใช้งานบริการดังต่อไปนี้

• ก่อนอื่นให้กดคีย์ผสม Windows + X แล้วคลิก "แผงควบคุม" ในเมนูบริบท
• ตอนนี้ไปที่ "ระบบและ" ความปลอดภัย "จากนั้นไปที่" การบริหาร "
• ดับเบิลคลิกที่รายการ "บริการ" และ "ไคลเอนต์ DHCP" ซึ่งจะปรากฏในคอลัมน์ "ชื่อ"
• เลือกประเภทเริ่มต้น "อัตโนมัติ" และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
• บน Windows 7, Vista และ XP ให้ค้นหา "ไคลเอ็นต์ DHCP" ในเมนูเริ่มและดับเบิลคลิกที่รายการ "ไคลเอ็นต์ DHCP" ที่ปรากฏในคอลัมน์ "ชื่อ"
• เลือกประเภทเริ่มต้น "อัตโนมัติ" และคลิกที่ "เริ่ม" และ "สมัคร" ในที่สุดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

กู้คืนการเข้าถึงผ่าน IP ฉุกเฉิน

ตัวอย่างเช่นหากกำหนดค่า Fritzbox คุณจะต้องตั้งค่าที่อยู่ IP ด้วยตนเองซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเข้าถึงส่วนต่อประสานผู้ใช้และลืมไปแล้วในตอนนี้คุณสามารถคืนค่าการเข้าถึงเราเตอร์โดยใช้ "ฉุกเฉิน IP"

• ในสถานะการนำส่งที่อยู่ IP เริ่มต้นของ Fritzbox ตั้งไว้ที่ 192.168.178.254 นอกจากนี้ Fritzbox ยังมีที่อยู่ IP ที่สองซึ่งผู้ใช้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ผ่านส่วนต่อประสานผู้ใช้
• IP ฉุกเฉินคือ 169.254.1.1
• หากคุณต้องการเข้าถึงส่วนต่อประสานผู้ใช้ผ่านที่อยู่ IP นี้คุณจะต้องเปลี่ยนที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์เป็น 169.254.1.2
• เพียงใช้คำสั่งบรรทัดคำสั่งต่อไปนี้: C: \ Windows \ system32> netsh อินเตอร์เฟส ip ชุดชื่อที่อยู่ = "การเชื่อมต่อ LAN" แหล่งที่มา = คงที่ addr = 169.254.1.2 หน้ากาก = 255.255.255.0

ไม่สามารถเข้าถึง Fritzbox เนื่องจาก Avira

หากแทนที่จะใช้เว็บอินเตอร์เฟสเฉพาะหน้าจอเข้าสู่ระบบและหลังจากหน้าจอเข้าสู่ระบบปรากฏเป็นสีเหลืองอ่อนแสดงว่าคุณน่าจะใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Avira เป็นส่วนใหญ่ จากการวิจัยของเราผู้พัฒนาทั้งสองฝั่งทราบแล้วว่า Avira ป้องกันการเข้าถึง Fritzbox เป็นครั้งคราว Avira จึงทำงานกับโปรแกรมแก้ไขและแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวดังต่อไปนี้

1. ก่อนเปิดเมนูการตั้งค่าของ Avira
2. ไปที่ "ความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต", "การป้องกันเบราว์เซอร์" และ "ค้นหา" และคลิกที่ "ข้อยกเว้น"
3. ป้อน "fritz.box" เป็น URL และที่อยู่ IP ของเราเตอร์และคลิกที่ "เพิ่ม" สำหรับทั้งสอง
4. ใช้การเปลี่ยนแปลงด้วย "OK" และปิดโปรแกรม ตอนนี้คุณควรจะสามารถเข้าถึงส่วนต่อประสานผู้ใช้ AVM Fritz อีกครั้ง

เคล็ดลับ: เพื่อให้สามารถเข้าถึง Fritzbox ได้ดีขึ้นคุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่ IP ได้

เครื่องคิดเลขเปรียบเทียบ DSL

ในความร่วมมือกับ communicationAds.net