อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ - จะทำอย่างไร?
หากอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานอาจมีหลายปัจจัย เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถทำอะไรได้ถ้าคุณไม่ได้อยู่บนอินเทอร์เน็ต
ปัญหาอินเทอร์เน็ต: คุณสามารถทำได้
- ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดและพีซีของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง หากจำเป็นคุณควรเปลี่ยนสายเคเบิล LAN หากใช้งานมาเป็นเวลานาน
- ถอดปลั๊กเราเตอร์ของคุณประมาณ 15 วินาทีแล้วจึงเสียบใหม่อีกครั้ง ลองเข้าถึงเราเตอร์ด้วยพีซีของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์กับพีซีของคุณ ตรวจสอบว่าได้ป้อนข้อมูลทั้งหมดอย่างถูกต้องแล้ว
- ติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับการ์ดเครือข่ายของคุณบนพีซีแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- เปิดแผงควบคุมและภายใต้ "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต" คลิกที่ "ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน" คุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเพื่อลองเชื่อมต่อคุณใหม่
- ปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายและตั้งค่าอีกครั้ง ด้วย WLAN ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง
- เปิดใช้งาน DHCP ผ่านการกำหนดค่าเราเตอร์ คุณควรตรวจสอบว่ามีการติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดบนเราเตอร์
- หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi คุณสามารถลองใช้เครือข่ายโดยใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต หากคุณได้รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์เหล่านี้แสดงว่ามีปัญหาเกิดขึ้นกับพีซีของคุณ เหตุผลหนึ่งอาจเป็นไฟร์วอลล์ที่บล็อกการเชื่อมต่อ
- ปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์และเครื่องมือ VPN ทั้งหมดหากคุณใช้
- หากคุณไม่สามารถแก้ปัญหาได้และยังไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้คุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ อาจมีความผิดปกติชั่วคราวที่ไม่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรืออุปกรณ์ของคุณ
คุณสามารถเปรียบเทียบผู้ให้บริการ DSL รายอื่นได้ที่นี่
ในเคล็ดลับการปฏิบัติถัดไปเราจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถปรับปรุงสัญญาณ WLAN ได้อย่างไร