การสนับสนุน Instagram: รายละเอียดการติดต่อและสายด่วน
หากคุณมีปัญหาใด ๆ กับบัญชี Instagram ของคุณโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ในบทความนี้เราชี้แจงว่าคุณสามารถติดต่อพนักงานบริการถ่ายภาพได้อย่างไรและมีสายด่วนหรือไม่
ติดต่อ Instagram: วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุน
แม้ว่า Instagram จะถูกซื้อโดย Facebook แต่การสนับสนุนยังคงแยกจากโซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณจะไม่พบผู้ติดต่อที่แท้จริงใน Instagram:
- บริการรูปภาพให้บริการหน้าช่วยเหลือแทน หากมีปัญหาใด ๆ ให้คลิกที่จุดในคอลัมน์ด้านซ้ายที่อธิบายข้อผิดพลาดได้ดีที่สุด ด้วยวิธีนี้คุณจะได้รับการแก้ปัญหาอย่างละเอียดสำหรับปัญหาทั่วไปทั้งหมด
- หรือคุณสามารถใช้ช่องค้นหาที่ด้านบนของเว็บไซต์เพื่อค้นหาปัญหาที่เฉพาะเจาะจง
- หากคุณไม่พบวิธีแก้ไขที่นี่คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Instagram ผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ ส่งข้อความ Instagram ผ่าน Facebook หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่าน Twitter ด้วยตัวย่อ "@instagram"
- ในอดีตยังคงมีความเป็นไปได้ที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน Instagram ผ่านทางอีเมล อย่างไรก็ตามตอนนี้ตัวเลือกนี้ถูกยกเลิกและคุณจะได้รับการตอบกลับอัตโนมัติที่เปลี่ยนเส้นทางไปยังส่วนช่วยเหลือของเว็บไซต์
วิธีรายงานข้อผิดพลาดในแอพ Instagram
คุณสามารถรายงานปัญหาบางอย่างโดยใช้แอพ Instagram ภาพถ่ายและภาพหน้าจอมีความจำเป็นสำหรับการแก้ปัญหา
- ในการทำเช่นนี้ให้เปิดโปรไฟล์ของคุณและแตะปุ่มเมนูที่มีเส้นแนวนอนสามเส้น (Android) หรือไอคอนรูปเฟือง (iOS) ที่มุมขวาบนเพื่อเข้าถึงการตั้งค่า
- จากนั้นคุณสามารถอธิบายข้อผิดพลาดของคุณผ่าน "ความช่วยเหลือ"> "รายงานปัญหา"> "รายงานปัญหา" และส่งไปที่ Instagram
- ฝ่ายสนับสนุนจะติดต่อคุณผ่านทางแอพทันทีที่เกิดปัญหา
- หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เลยคุณมีตัวเลือกในการกด "ช่วยด้วยการลงทะเบียน" ในหน้าการลงทะเบียน ใช้สิ่งนี้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณและคุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ในไม่ช้า