HP: ตลับหมึกเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันไม่ได้ - จะทำอย่างไร?
หากเครื่องพิมพ์ HP ของคุณรายงานตลับหมึกพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันไม่ได้แสดงว่าตลับหมึกที่ใส่เข้าไปนั้นไม่ถูกต้อง เราจะแสดงวิธีการแก้ปัญหาให้คุณ
ตลับหมึกเครื่องพิมพ์ HP ที่ใช้ร่วมกันไม่ได้ - จะทำอย่างไร?
หมายเหตุ: ปัญหายังคงปรากฏอยู่หากคุณใช้ตลับหมึก HP ของแท้
- ปิดเครื่องพิมพ์และถอดปลั๊กอุปกรณ์ เปิดอีกครั้งหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาทีแล้วลองพิมพ์อีกครั้ง
- หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ทำความสะอาดหน้าสัมผัสที่ตลับหมึก ผ้าไมโครไฟเบอร์เหมาะที่สุดสำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถทำความสะอาดอย่างละเอียดมากขึ้นด้วยน้ำกลั่นและสำลี คุณควรทำความสะอาดหน้าสัมผัสตลับหมึกอย่างระมัดระวังในเครื่องพิมพ์
- ในย่อหน้าถัดไปคุณจะพบเคล็ดลับเล็กน้อยที่จะแก้ปัญหาได้ในหลายกรณี หากวิธีนี้ไม่ได้ผลเช่นกันแสดงว่าตลับหมึกมีข้อบกพร่อง
- HP ได้เปิดตัววิดีโอความช่วยเหลือสำหรับปัญหาตลับหมึกพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันไม่ได้
HP: แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับตลับหมึกที่ใช้ร่วมกันไม่ได้
หมายเหตุ: คำแนะนำต่อไปนี้ใช้ไม่ได้กับเครื่องพิมพ์และตลับหมึก HP ทั้งหมด
- วางคาร์ทริดจ์ไว้ด้านหน้าคุณเพื่อให้คุณสามารถเห็นรายชื่อและฉลากกลับด้าน
- ตอนนี้คุณจะเห็นผู้ติดต่อทองคำหกแถว ปิดหน้าสัมผัสด้านบนในแถวที่สองจากด้านซ้ายด้วยเทปกาว
- ติดตั้งตลับหมึกใหม่แล้วพิมพ์หน้าทดสอบ นำคาร์ทริดจ์ออกเทปติดที่ด้านล่างของแถวที่สามจากด้านซ้ายแล้วพิมพ์หน้าทดสอบอีกครั้ง
- นำตลับหมึกออกจากเครื่องพิมพ์อีกครั้งและนำแถบกาวสองอันออก ตอนนี้คุณควรจะสามารถพิมพ์ได้ตามปกติ
- เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณยังคงพิมพ์แม้หลังจากรีสตาร์ทติดแถบกาวแรกเหนือผู้ติดต่ออีกครั้ง ไม่รู้จักตลับหมึกอย่างถูกต้อง แต่คุณยังสามารถพิมพ์ได้
ในเคล็ดลับการปฏิบัติถัดไปเราจะแสดงให้คุณเห็นว่า HP Solution Center ทำงานอย่างไร