HEUR: ข้อความโทรจัน - นี่คือวิธีที่คุณดำเนินการ
หากคุณได้รับข้อความจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณด้วยคำว่า "HEUR" และ "โทรจัน" นั่นอาจฟังดูขู่มาก แต่คุณก็ยังไม่รู้ว่าอยู่เบื้องหลังอะไร เราจะบอกคุณในหน้านี้
ม้าโทรจัน: รายงานไวรัสด้วย "HEUR" - มันคืออะไร
- ตัวย่อ "HEUR" ย่อมาจากฮิวริสติก การตรวจจับไวรัสเป็นกระบวนการที่ใช้เพื่อระบุไวรัสที่ไม่รู้จักก่อนหน้านี้
- เกือบทุกเครื่องสแกนไวรัสและระบบป้องกันไวรัสก็ใช้การวิเคราะห์แบบฮิวริสติก ไวรัสถูกจัดว่าเป็นอันตรายตามรหัสและพฤติกรรมของมันเท่านั้น
- การค้นหาแบบแก้ปัญหาสามารถทำให้เกิดไวรัสที่ไม่เคยรู้จักมาก่อน แต่จริงๆแล้วมันสามารถเป็นสัญญาณเตือนที่ผิดพลาดได้เช่นกัน
การวิเคราะห์พฤติกรรม: อันตรายจากไวรัสหรือไม่?
- หากข้อความ heuristic ดังกล่าวปรากฏขึ้นจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณไฟล์ดังกล่าวจะถูกกักกันในโปรแกรมส่วนใหญ่ ที่นี่คุณสามารถเห็นเส้นทางของไฟล์ (คำแนะนำสำหรับ Avira AntiVir และขั้นตอนสำหรับ Avast)
- หากเส้นทางและไฟล์ปลอดภัยและเป็นที่รู้จักสำหรับคุณคุณสามารถปลดล็อกไฟล์ได้อีกครั้ง หากคุณไม่ทราบเกี่ยวกับไฟล์คุณควรปล่อยไว้ในการกักกัน
- ภายในการกักกันไฟล์จะยังคงโดดเดี่ยวและไม่สามารถทำอะไรได้อีก หากปรากฎว่าในอีกไม่กี่วันหรือหลายสัปดาห์ที่โปรแกรมนั้นต้องการไฟล์คุณก็ยังสามารถเปิดใช้งานได้
- หากคุณต้องการตรวจสอบระบบของคุณเพื่อหาไวรัสอื่น ๆ มันก็คุ้มค่าที่จะใช้โปรแกรมสแกนไวรัสอิสระ ซอฟต์แวร์ Malwarebytes Anti-Malware ฟรีมีความน่าเชื่อถืออย่างมากในการตรวจจับและกำจัดไวรัส
ในเคล็ดลับการปฏิบัติถัดไปเราจะแสดงวิธีตรวจสอบไฟล์แต่ละไฟล์ทางออนไลน์เพื่อหาไวรัส