โทรศัพท์มือถือหายไปกับ Google Authenticator - ต้องทำอย่างไร?
หากคุณทำโทรศัพท์มือถือหายด้วยแอป Google Authenticator คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบริการของ Google ได้อีกต่อไป เราจะแสดงวิธีการแก้ปัญหาให้คุณ
Google Authenticator: เข้าสู่ระบบโดยไม่ทำโทรศัพท์หาย
หากคุณมีรหัสสำรองหรือสมาร์ทโฟนสำรองในมือคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้อย่างง่ายดายอีกครั้ง:
- เปิดเว็บไซต์เช่น Gmail และเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ
- หากคุณคลิกที่ลิงก์ "คุณไม่มีโทรศัพท์อยู่ในมือ?" คุณสามารถเลือกสมาร์ทโฟนสำรองที่จะส่งรหัสได้
- หากคุณไม่เคยลงทะเบียนสมาร์ทโฟนเครื่องที่สองคุณยังคงมีรายการพร้อมรหัสสำรอง ย้อนกลับหนึ่งขั้นตอนและป้อนรหัสสำรองที่จำเป็น
โทรศัพท์มือถือหายไปกับ Google Authenticator - ขั้นตอนต่อไป
- หากคำแนะนำข้างต้นไม่ทำงานคุณยังคงมีแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีต่อไปนี้ ที่นี่อาจใช้เวลาสองสามวันก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงได้อีกครั้ง
- หากคุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วย Google Authenticator คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่าน Google ทันที ใช้แบบฟอร์มต่อไปนี้
- หมายเหตุ: หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Google ของคุณให้ตรวจสอบตัวเลือกอื่น ๆ ในเว็บไซต์นี้จาก Google
ในเคล็ดลับเชิงปฏิบัติถัดไปเราจะแสดงวิธีสร้างข้อมูลสำรองด้วย Google Authenticator