Google Play Store: "ไม่มีการเชื่อมต่อ" - จะทำอย่างไร?
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Google Play Store อาจมีสาเหตุหลายประการ เราได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาต่างๆไว้สำหรับคุณ
ไม่มีการเชื่อมต่อกับ Google Play: เป็น Vodafone หรือไม่
ตั้งแต่ปลายเดือนธันวาคม 2014 ผู้ใช้รายงานเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อกับ Google Play Store ได้เริ่มซ้อนกันแล้ว เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้เครือข่าย Vodafone (เช่น Arcor) และ Easybox ในฐานะเราเตอร์มีปัญหาในการเปิด Google Play Store มากขึ้น ในขณะที่การเข้าถึงผ่านเครือข่ายมือถือทำงานได้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงร้านค้าผ่าน WLAN มาตรการต่อไปนี้ได้ช่วยไปแล้ว:
- รีสตาร์ทเราเตอร์ด้วยการรีเซ็ต หรืออีกทางหนึ่งคุณสามารถถอดเราเตอร์ออกจากแหล่งจ่ายไฟหลักได้
- รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานหรือปิดใช้งาน "การแจ้งเตือนเครือข่าย" ในการทำเช่นนี้คลิกที่ปุ่มเมนูในภาพรวมทางด้านซ้ายเลือกฟังก์ชั่น "ขั้นสูง" และลบเครื่องหมายออกจาก "การแจ้งเตือนเครือข่าย"
Google Play Store ไม่ทำงาน: วิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
- ตามกฎแล้วมันก็เพียงพอที่จะล้างแคชของแอพ Play Store และบริการ Google Play ในการทำให้ว่างคุณต้องเปิดการตั้งค่า Android แล้วสลับไปที่รายการเมนู "แอพ" ตอนนี้เลือก "ทั้งหมด" และค้นหา Google Play Store สุดท้ายให้แตะปุ่ม "ล้างแคช"
- หากคุณยังคงได้รับ "ไม่มีการเชื่อมต่อ" ให้ลบข้อมูลออกจาก Play Store ซึ่งรีเซ็ตแอปในระดับหนึ่ง คุณสามารถค้นหาตัวเลือกนี้ภายใต้การตั้งค่า Android "แอพ" และ "ทั้งหมด" โดยยืนยัน "ลบข้อมูล"
- อย่างไรก็ตามคุณยังมีตัวเลือกในการถอนการติดตั้งอัปเดต Play Store ทั้งหมดเนื่องจากการอัปเดตอาจสร้างความสับสนให้กับ Store ค้นหา "Google Play Store" ในการตั้งค่าแอพและยืนยันปุ่ม "ถอนการติดตั้งการอัปเดต"
- หากคุณปิดใช้งานตัวจัดการดาวน์โหลดโดยไม่ตั้งใจ Google Play Store จะไม่ทำงานอีกต่อไป คุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้งโดยเลือกตัวจัดการดาวน์โหลดภายใต้ "การตั้งค่า Android"> "แอป"> "ทั้งหมด" และแตะปุ่ม "เปิดใช้งาน" หากคุณเห็น "เลิกใช้งาน" ผู้จัดการจะเปิดใช้งานแล้ว
- ก่อนอื่นให้ลบบัญชี Google ของคุณในการตั้งค่า Android ภายใต้ "Google"> "ลบบัญชี" เลือกบัญชีที่คุณใช้ Play Store เมื่อคุณทำสิ่งนี้เสร็จแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ Android และเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้งผ่านการตั้งค่า Android ในรายการเมนู "บัญชี", "เพิ่มบัญชี" และ "Google"
- ตรวจสอบผ่านการตั้งค่า> ตัวจัดการแอปพลิเคชันว่า "Google Services Framework" (หรือ "Google Services Framework") อาจถูกปิดการใช้งานบน Android ของคุณและทำการรีสตาร์ทถ้าจำเป็น ตามรายงานจากผู้ใช้ CHIP (ดูความคิดเห็นด้านล่าง) เคล็ดลับนี้มักจะเรียกคืนการเชื่อมต่อ Play Store
- หากวิธีการใดไม่ได้ผลคุณจะมีวิธีการรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานเท่านั้น ข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณจะหายไปหากคุณไม่ได้สร้างการสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า หากต้องการใช้ประโยชน์จากตัวเลือกนี้ให้ไปที่ "สำรองและรีเซ็ต" ในการตั้งค่า Android เลือกตัวเลือก "รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น" และยืนยันการตัดสินใจของคุณด้วย "รีเซ็ตโทรศัพท์"
หากคุณลบแอปพลิเคชัน Play Store บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตคุณควรคืนค่า Google Play Store