แอป GMX ไม่ซิงโครไนซ์ - จะทำอย่างไร?
หากคุณติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอป GMX แอพอาจไม่ซิงโครไนซ์อีเมลของคุณอีกต่อไป เคล็ดลับที่ใช้งานได้นี้แสดงวิธีการแก้ไขปัญหา
1. สาเหตุ: การซิงโครไนซ์อีเมลถูกปิดการใช้งานในแอป
อาจเกิดขึ้นได้หลังจากอัปเดตแอป GMX แล้วการซิงโครไนซ์อีเมลจะถูกตั้งค่าเป็น "ไม่เคย" หากต้องการดูว่านี่เป็นกรณีของคุณหรือไม่:
- เปิด GMX Mail
- หากคุณเปิดใช้งานหลายบัญชีให้แตะบัญชีที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาการซิงโครไนซ์
- แตะปุ่มเลือกที่ปกติคุณใช้เพื่อเปิดการตั้งค่าหรือหน้าต่างตัวเลือก สำหรับสมาร์ทโฟน Galaxy นี่คือปุ่มซอฟต์คีย์ซ้าย
- ในหน้าต่างการตั้งค่าให้แตะ "การตั้งค่าบัญชี"
- แตะ "ความถี่ของแบบสอบถามอีเมล"
- รายการ "ไม่ (เฉพาะด้วยตนเองเท่านั้น)" จะต้องไม่เปิดใช้งานที่นี่ (ดูภาพ) เลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการ หรือคุณสามารถเปิดใช้งาน "อีเมลพุช" ในหน้าต่างก่อนหน้าเพื่อรับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีอีเมลใหม่
2. สาเหตุ: บัญชี GMX ถูกปิดการใช้งาน
อาจเป็นสาเหตุที่พบได้บ่อยที่สุดที่แอป GMX ไม่ได้ถูกซิงโครไนซ์อีกต่อไปว่าหลังจากอัปเดตบัญชี GMX ถูกปิดการใช้งานในบัญชีสมาร์ทโฟน วิธีเปิดใช้งานใหม่:
- แตะ "เมนู" บนหน้าจอหลักเพื่อเข้าถึงเมนูแอพ
- ไปที่ "การตั้งค่า"
- แตะแท็บ "บัญชี" ที่ด้านบน
- ดูว่าคุณสามารถหา "GMX" ในรายการ หากไม่มีให้แตะ "เพิ่มบัญชี" ด้านล่าง
- เลือก "GMX" จากรายการ ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบ GMX ของคุณในหน้าต่างถัดไป
- บัญชี GMX ของคุณจะถูกเปิดใช้งานอีกครั้ง คุณสามารถจดจำสิ่งนี้ได้ด้วยจุดสีเขียวด้านหลัง "GMX" (ดูรูป)
โซลูชั่นอัตราคงที่สำหรับปัญหาการซิงโครไนซ์:
หากสองวิธีแรกไม่ช่วยคุณคุณมีทางเลือกดังต่อไปนี้:
- รีสตาร์ท: รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณตามช่วงเวลาปกติ สิ่งนี้จะป้องกันโปรเซสเซอร์และหน่วยความจำไม่ให้มีข้อมูลมากเกินไปในแคช
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป GMX: การติดตั้งใหม่มักจะทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ นี่อาจลบการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องในแอพ คุณควรรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณหลังจากติดตั้งใหม่ คุณสามารถดูวิธีถอนการติดตั้งแอพ GMX ได้ที่นี่
- ปิดใช้งานบัญชี GMX: ปิดใช้งานบัญชี GMX ของคุณด้วยตนเองตามที่อธิบายไว้ในวรรคสอง แทนที่จะเป็น "เพิ่มบัญชี" ให้แตะ "GMX" แล้วเลือก "ลบบัญชี" ออก
สำหรับเคล็ดลับที่ใช้งานได้จริงนั้นใช้ Samsung Galaxy S4 ที่มี Android 4.3 และ "GMX Mail" ในเวอร์ชัน 1.58.4 เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์นี้จะบอกคุณว่าคุณสามารถทำอะไรได้เมื่ออีเมลของคุณหายไปจากกล่องจดหมายเข้าในแอป GMX