Face ID หยุดทำงานคุณสามารถทำได้
หาก Face ID ไม่ทำงานบน iPhone หรือ iPad ของคุณอีกต่อไปสิ่งนี้อาจมีสาเหตุหลายประการ เราจะแสดงเคล็ดลับในการทำให้ Face ID ของคุณทำงานได้อีกด้วยตัวคุณเอง
Face ID หยุดทำงานอาจเป็นเพราะมัน
เป็นการดีที่สุดที่จะผ่านจุดต่อไปนี้ตามลำดับ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถค่อยๆแยกแยะสาเหตุต่างๆของ Face ID ไม่ได้อีกต่อไป
- ทำให้ กล้องเป็นอิสระ: ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่า "กล้อง TrueDepth" พิเศษของอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ครอบคลุมอะไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งสกปรกหรือสิ่งอื่นรบกวนในการทำงานของกล้อง
- อย่าปิดบังใบหน้า: ตรวจสอบให้แน่ใจ ว่าไม่ได้ปกปิดใบหน้า ของคุณ หมายเหตุ: แว่นกันแดดบางตัวปิดกั้นคลื่นอินฟราเรดที่กล้องสามารถใช้เพื่อจดจำใบหน้าของคุณได้อย่างชัดเจน
- ตำแหน่งที่ถูกต้อง: ใช้ iPhone ของคุณในรูปแบบแนวตั้งเพื่อให้ Face ID สามารถจับภาพใบหน้าของคุณได้อย่างง่ายดาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระยะห่างระหว่างกล้องกับใบหน้าของคุณอยู่ระหว่าง 25 ถึง 50 ซม. ระยะนี้สอดคล้องกับความยาวแขน
- หากคุณต้องการใช้ Face ID บน iPad ของคุณคุณสามารถใช้ในรูปแบบแนวตั้งหรือแนวนอน ระยะห่างระหว่างอุปกรณ์กับใบหน้าของคุณไม่ควรเกินความยาวของแขน
- ดำเนินการอัปเดต iOS: ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการ iOS บน iPhone หรือ iPad ของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้อัปเดตระบบปฏิบัติการเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด
- ตรวจสอบ การตั้งค่า: ไปที่ "การตั้งค่า" ในหมวดหมู่ย่อย "รหัสใบหน้าและรหัส" บนอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Face ID สำหรับฟังก์ชั่นที่คุณต้องการหรือไม่ ปรับการตั้งค่าหากจำเป็น
กำหนดค่า "ลักษณะที่ปรากฏทางเลือก" - วิธีการทำงาน
หากคุณเปลี่ยนภาพลักษณ์อย่างเห็นได้ชัด ID ใบหน้าอาจไม่สามารถจดจำใบหน้าของคุณได้ ในกรณีนี้สร้างลักษณะที่ปรากฏทางเลือก
- ใต้ "การตั้งค่า" ให้แตะที่เมนูย่อย "รหัสประจำตัวและรหัส"
- เลื่อนลงบนหน้าจอของคุณและกด“ กำหนดค่าลักษณะที่ปรากฏสำรอง”
- มองเข้าไปในกล้องจากด้านหน้าเพื่อให้ใบหน้าของคุณเติมเฟรมบนหน้าจอ
- ค่อยๆขยับศีรษะของคุณเป็นวงกลมตามที่อธิบายไว้บนหน้าจอ
- จากนั้นกด "ถัดไป" แล้วนำ iPhone หรือ iPad ไปด้วย
- ย้ายหัวของคุณเป็นวงกลมอีกครั้งตามคำแนะนำ
- เมื่อเสร็จแล้วให้แตะเสร็จ
หากไม่มีอะไรทำงานอีกต่อไปให้รีเซ็ต Face ID
รีเซ็ต Face ID หากคุณสมบัติยังคงไม่ทำงานแม้จะมีเคล็ดลับข้างต้น จากนั้นคุณสามารถกำหนดค่า Face ID อีกครั้ง
- ไปที่ "รหัสใบหน้า & รหัส" ในเมนูภายใต้ "การตั้งค่า" เลื่อนลงมาเล็กน้อยบนหน้าจอและเลือก "รีเซ็ตรหัสประจำตัว"
- จากนั้นกด "กำหนดค่า Face ID" เพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชั่นอีกครั้งและปรับ
- สำคัญ: หาก Face ID ยังคงไม่ทำงานหลังจากรีเซ็ตกล้อง TrueDepth อาจเสียหาย ในกรณีนี้ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และหากจำเป็นให้ทำการซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณ
ในวิดีโอ: Face ID ของ iPhone X ทำให้ผู้ใช้สับสน
ในบทความถัดไปเราจะแสดงวิธีปิดใช้งาน Face ID บน iPhone X ของคุณ