ประสบการณ์กับการซื้อซ้ำ: ความเห็นจากอินเทอร์เน็ต
reBuy มีความเชี่ยวชาญในการแลกเปลี่ยนรายการที่ใช้บนอินเทอร์เน็ต เราแสดงประสบการณ์ของผู้ใช้ในการซื้อและขายสินค้ามือสองในบทความนี้
ประสบการณ์กับการซื้อซ้ำ: ผู้ค้าปลีกมีความร้ายแรง
นอกเหนือจากราคาซื้อและขายที่เป็นธรรมแล้ว reBuy ยังให้คำมั่นสัญญาที่ง่ายและรวดเร็วในการประมวลผล ตัวแทนจำหน่ายยังถือใบรับรอง "ร้านค้าที่เชื่อถือได้" ในบทนี้คุณสามารถอ่านเกณฑ์ที่ บริษัท ต้องปฏิบัติตาม
- บริษัท "ร้านค้าที่เชื่อถือได้" ตั้งอยู่ในโคโลญ
- ตราประทับ "ร้านค้าที่เชื่อถือได้" ออกให้เฉพาะกับผู้ค้าปลีกที่พิจารณาแล้วว่าร้ายแรง นอกจากนี้ต้องมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่ดีอย่างเพียงพอเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า
- บริษัท ที่ได้รับการรับรองรวมถึงการซื้อซ้ำให้การรับประกันคืนเงิน
- นอกจากนี้ยังมีเกณฑ์อื่น ๆ อีกกว่า 100 เกณฑ์ที่มีบทบาทสำคัญในการมอบตราประทับร้านค้าที่เชื่อถือได้ ซึ่งรวมถึงค่าใช้จ่ายในการจัดส่งที่เหมาะสมบริการลูกค้าทางโทรศัพท์หรือนโยบายการยกเลิกที่เป็นธรรม
ประสบการณ์กับการซื้อซ้ำ: ความเห็นจากอินเทอร์เน็ต
ในพอร์ทัลการให้คะแนนร้านค้าที่เชื่อถือได้ให้ซื้อคะแนนอีกครั้งจากห้าดาวที่เป็นไปได้ ลูกค้าส่วนใหญ่มีความพึงพอใจมากและชื่นชมการประมวลผลที่รวดเร็วและคุณภาพของสินค้า อย่างไรก็ตามการจัดอันดับของลูกค้าที่ใช้บริการซื้อ reBuy นั้นเป็นลบอย่างชัดเจน: บนพอร์ทัลการจัดอันดับของ Flipchecker การซื้อซ้ำทำได้เพียง 2.3 จาก 5 ดาวที่เป็นไปได้
- ลูกค้าหลายคนรายงานว่าการซื้อใหม่จะให้เงินน้อยเกินไปสำหรับสินค้าที่พวกเขาต้องการขายให้กับ บริษัท
- Michael K. พยายามขาย iPhone 7 Plus อายุเจ็ดเดือน ราคาเสนอขายในเว็บไซต์มากกว่า 650 ยูโรลดลงเหลือ 460 ยูโรหลังจากการทบทวนของ Rebuy แม้ว่า iPhone จะกล่าวว่าอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์
- นอกจากนี้บางครั้งผลิตภัณฑ์ที่ดูไร้ที่ติมักถูกมองว่าเป็นข้อบกพร่องจากการซื้อซ้ำซึ่งทำให้ราคาลดลง เรื่องนี้ดูเหมือนจะเป็นการแข่งขันที่ไม่ยุติธรรมกับลูกค้าจำนวนมาก
- เว็บไซต์ Flipchecker มีบทวิจารณ์อื่น ๆ อีกมากมายนับสิบจากลูกค้าที่ผิดหวังซึ่งหลังจากตรวจสอบรายการของพวกเขาได้รับการเสนอราคาซื้อที่ต่ำกว่าที่คำนวณไว้ก่อนหน้านี้ในเว็บไซต์
- ลูกค้าเหล่านี้กล่าวหาว่าซื้อสินค้าซ้ำเพื่อรักษาราคาซื้อในเว็บไซต์เพื่อให้ดูน่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับผู้ขายที่มีศักยภาพ
- ทันทีที่ลูกค้าส่งผลิตภัณฑ์เพื่อขายราคาซื้อจะลดลงอย่างมาก แต่นั่นอาจเป็นเพราะลูกค้าประเมินสภาพของอุปกรณ์ของพวกเขาแตกต่างจากการซื้อซ้ำ เนื่องจาก บริษัท มีการรับประกัน 18 เดือนสำหรับสินค้าที่ขายใช้แล้วและดังนั้นจึงต้องแน่ใจว่าพวกเขาจะไร้ที่ติจริงๆ
คะแนนซื้ออีกครั้งติดลบบ่อยขึ้น
ดูที่การจัดอันดับของ reBuy แสดงให้เห็นว่าพวกเขาได้เสื่อมโทรมอย่างมีนัยสำคัญในปีที่ผ่านมา เห็นได้ชัดว่าการประเมินราคาซื้อยังไม่เหมือนกัน:
- ลูกค้ารายงานว่าพวกเขาได้รับราคาที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกันเมื่อพวกเขาถูกส่งหลายครั้ง
- ลูกค้าบางรายรายงานว่าผลิตภัณฑ์ที่ส่งถูกปฏิเสธและส่งคืนโดยไม่มีเหตุผล
ทางเลือกในการซื้อซ้ำ
นอกจากการซื้อซ้ำแล้วยังมีพอร์ทัลการขายอื่น ๆ เช่น momox, wirkaufens หรือ ZOXS พอร์ทัล ZOXS ได้รับการจัดอันดับให้ดีที่สุดโดย Flipchecker ได้คะแนน 3.4 จาก 5 ดาว