ค่าชดเชยสำหรับการยกเลิกรถไฟและความล่าช้า: ผู้เดินทางด้วยรถไฟจะได้รับสิทธิ์นี้
ความล่าช้าและการยกเลิกการรถไฟเป็นเพื่อนร่วมเดินทางทุกวันสำหรับผู้เดินทางด้วยรถไฟ ในบทความนี้เราจะบอกคุณว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับการชดเชย
นี่คือสิทธิ์ผู้โดยสารของคุณ
สิ่งที่คุณคาดหวังได้จากรถไฟในกรณีที่รถไฟเกิดความล่าช้าและการยกเลิกถูกควบคุมตามข้อบังคับของสหภาพยุโรป ใช้กับ บริษัท รถไฟทั้งหมดในเยอรมนีและยุโรป
- หากรถไฟมาถึงอย่างน้อย 60 นาทีเมื่อเดินทางมาถึงคุณจะได้รับเงินคืน 25 เปอร์เซ็นต์ จาก 120 นาทีคุณจะได้รับค่าตอบแทน 50 เปอร์เซ็นต์ ใช้กับการเดินทางเที่ยวเดียว สำหรับตั๋วไปกลับการคืนเงินจะถูกคำนวณครึ่งราคารวม
- ตั๋วแบบอัตราคงที่อาจมีการชดเชยอัตราคงที่สำหรับความล่าช้า 60 นาทีหรือมากกว่า ในการขนส่งในท้องถิ่นคือ 1.50 ยูโรในชั้น 2 และ 2.25 ยูโรในชั้นหนึ่ง ในการขนส่งทางไกลมีค่าใช้จ่าย 5 ยูโรสำหรับชั้น 2 และ 7.50 ยูโรสำหรับชั้นหนึ่ง ผู้ถือ BahnCard 100 ท่านจะได้รับ 10 ยูโรหรือ 15 ยูโร การคืนเงินจะจ่ายจาก 4 ยูโรเท่านั้น ดังนั้นคุณอาจต้องรวบรวมหลายกรณี เคล็ดลับ: ในฐานะผู้เดินทางคุณมักจะใช้บัตรผ่านรายสัปดาห์หรือรายเดือน ด้วยวิธีนี้คุณจะได้รับประโยชน์จากการจ่ายเงินชดเชยในกรณีฉุกเฉิน
- มันแตกต่างกันหากความล่าช้ายังไม่เกิดขึ้น แต่คาดว่าจะเกิดขึ้น จาก 20 นาทีคุณสามารถดำเนินการต่อในภายหลังหรือบนเส้นทางอื่น คุณสามารถใช้รถไฟขบวนอื่นได้หากเวลาหน่วงลดลง
- หากความล่าช้าที่คาดไว้เป็นเวลานานกว่า 60 นาทีหรือหากรถไฟถูกยกเลิกคุณสามารถถอนตัวออกจากการเดินทางและรับค่าโดยสารเต็มจำนวนได้ หากคุณขับเพียงบางส่วนของเส้นทางแล้วยกเลิกการเดินทางคุณจะได้รับคืนส่วนที่ไม่ได้ใช้ เมื่อคุณกลับไปที่สถานีเริ่มต้นรถไฟจะคืนเงินให้คุณสำหรับชิ้นส่วนที่ใช้
- ในกรณีพิเศษคุณสามารถใช้วิธีการขนส่งอื่นแทนรถไฟเช่นรถบัสแท็กซี่หรือรถยนต์ของคุณเอง นี่คือกรณีที่ความล่าช้าที่คาดหวังมากกว่า 60 นาทีและเวลาที่มาถึงตามกำหนดคือระหว่าง 0:00 - 17:00 น. แม้ว่ารถไฟขบวนสุดท้ายของวันจะถูกยกเลิกและคุณไม่มาถึงปลายทางของคุณในตอนท้ายของวันอีกต่อไปคุณยังสามารถใช้โซลูชันนี้ได้ รถไฟสามารถคืนเงินได้สูงสุด 80 ยูโร หาก บริษัท รถไฟเองเป็นทางเลือกในการขนส่งคุณต้องยอมรับมัน
- ในกรณีที่เกิดความล่าช้าการยกเลิกหรือหากคุณพลาดรถไฟเชื่อมต่อคุณอาจจำเป็นต้องใช้เวลาทั้งคืนในโรงแรม สำคัญ: ค่าใช้จ่ายสำหรับสิ่งนี้จะต้องสมเหตุสมผล คุณไม่ควรเช็คอินที่โรงแรมหรู คุณจะได้รับเงินคืนสูงสุด 80 ยูโร เงื่อนไขคือว่าเนื่องจากความทุกข์ยากในวันเดียวกันจึงเป็นไปไม่ได้อีกต่อไปหรือไม่มีเหตุผลที่จะดำเนินการต่อ
