แพ็คเกจดีเอชแอลไม่มาถึง - จะทำอย่างไร?
พัสดุ DHL ไม่ได้ส่งถึงผู้รับเสมอหรือมาถึงล่าช้า เราจะบอกคุณว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างในกรณีเช่นนี้
DHL: พัสดุของฉันจะมาถึงเมื่อไหร่
ในบางกรณีการขนส่งอาจล่าช้าหรือสูญหายโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับนานาชาติ แต่รวมถึงในระดับชาติด้วย
- หากคุณได้ส่งพัสดุและชำระเงินสำหรับการติดตามการจัดส่งออนไลน์หรือในสาขาคุณสามารถกำหนดที่ตั้งปัจจุบันของพัสดุของคุณด้วยการติดตามการจัดส่งของ DHL เมื่อคุณส่งมอบแพ็คเกจคุณจะได้รับบัตรกำนัลพร้อมหมายเลขการจัดส่ง คุณต้องป้อนพวกเขาในเว็บไซต์ จากนั้นคุณจะพบว่าแพคเกจนั้นมีอายุการใช้งานนานเท่าใดและอาจมีการมอบให้กับเพื่อนบ้านของผู้รับหรือไม่ คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่
- หากคุณยังไม่ได้ชำระเงินสำหรับการติดตามคุณควรอยู่ในความสงบและรอเวลา ในบางกรณีพัสดุอยู่ที่นั่นสองสามวันหรือต้องมีการดำเนินการโดยพนักงานเนื่องจากที่อยู่อาจไม่สามารถอ่านหรือระบุได้เนื่องจากข้อผิดพลาด สิ่งนี้นำไปสู่ความล่าช้าในการจัดส่ง
- โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจัดส่งไปต่างประเทศการส่งมอบอาจใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ ที่นี่เช่นกันพนักงานของ Swiss Post ต้องกำหนดการจัดส่งด้วยตนเอง
- หากคุณสั่งซื้อสินค้าด้วยตัวเองคุณสามารถติดตามพัสดุของคุณได้โดยไม่ต้องจ่ายอะไรเลย คุณสามารถค้นหาวิธีการใช้งานได้เช่นในร้านค้าออนไลน์ "Amazon" ที่นี่
ส่งคำถามไปที่ DHL
หากวันที่จัดส่งที่คำนวณโดย DHL เกินกว่าหกวันสำหรับการจัดส่งทั่วประเทศหรือสองสัปดาห์สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศคุณสามารถส่งคำสั่งค้นหา อย่างไรก็ตามมีเพียงผู้ส่งพัสดุเท่านั้นที่สามารถสั่งซื้อได้
- เปิดเว็บไซต์ดีเอชแอลนี้และเลือกแพ็คเกจประเภทใด
- หากคุณคลิกที่ลิงก์ "สั่งการวิจัยระดับชาติสำหรับพัสดุและพัสดุ" ด้านล่างคุณจะถูกนำไปยังแบบฟอร์มที่เหมาะสม
- ป้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและส่งแบบฟอร์ม คุณควรได้รับคำตอบจากดีเอชแอลในอีกไม่กี่วันข้างหน้า
หากคุณไม่สามารถรับพัสดุของคุณเป็นการส่วนตัวคุณสามารถส่งไปยัง Packstation โดยการตั้งค่าบริการ Packstation จาก DHL เคล็ดลับที่ใช้งานได้นี้แสดงวิธีการติดตามพัสดุล่าช้าที่ส่งด้วย DPD