ส่งการร้องเรียนไปยัง DPD - เคล็ดลับและจุดติดต่อ
หากคุณมีปัญหากับการจัดส่งพัสดุหรือกับพนักงานคุณสามารถส่งการร้องเรียนไปยัง DPD ได้ตลอดเวลา เราจะแสดงให้คุณเห็นว่ามีตัวเลือกใดบ้างและคุณสามารถเข้าถึงคนที่ใช่ใน DPD ได้อย่างไร
DPD: ส่งเรื่องร้องเรียนออนไลน์
หากคุณมีปัญหาทั่วไปคุณควรดูแลตัวเองด้วยตอนนี้ ดูหัวข้อคำถามที่พบบ่อย DPD ที่นี่คุณจะพบคำตอบของคำถามที่พบบ่อยที่สุด
- หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับคำตอบและคุณยังต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือทางอีเมล ใช้แบบฟอร์มการติดต่อ DPD หรือส่งอีเมลโดยตรงไปที่
- DPD จะได้รับการร้องเรียนของคุณทางโทรสารที่ 01806 373 202 คุณสามารถเข้าถึง DPD บนเครือข่ายสังคมออนไลน์บน Facebook และ Twitter
- หากคุณต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับกรณีเฉพาะคุณควรเตรียมหมายเลขการติดตามให้พร้อมด้วย กรณีของคุณสามารถชี้แจงได้ดีขึ้น นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการจัดทำเอกสารความเสียหายอย่างแม่นยำ - ตัวอย่างเช่นภาพถ่าย
ฝ่ายบริการลูกค้า DPD: วิธีร้องเรียนทางโทรศัพท์
สามารถร้องเรียนทางโทรศัพท์ได้เช่นกัน อย่างไรก็ตามการโทรที่ 01806 373 200 นั้น ไม่เสียค่าใช้จ่าย
- จากโทรศัพท์บ้านเยอรมันคุณจ่าย 20 เซนต์ที่น่าประทับใจต่อนาที มากถึง 60 เซนต์มาจากเครือข่ายมือถือ
- คุณสามารถติดต่อสายด่วนวันจันทร์ถึงวันศุกร์ตั้งแต่เวลา 07:00 น. ถึง 19:00 น. และวันเสาร์ตั้งแต่เวลา 9:00 น. ถึง 14:00 น.