โอนแผนคุ้มครองของ Apple Care - วิธีการทำงาน
หากคุณต้องการขาย iPhone ของคุณซึ่งได้รับการคุ้มครองโดย "AppleCare Protection Plan" คุณสามารถถ่ายโอนการรับประกันไปยังผู้ซื้อได้ นอกจากนี้ยังสามารถถ่ายโอน "แผนคุ้มครอง AppleCare" ที่ยังทำงานอยู่หากอุปกรณ์ Apple ถูกแทนที่ด้วยอุปกรณ์ใหม่ ในการทำสิ่งนี้คุณต้องติดต่อ Apple เราจะแสดงให้คุณเห็นว่ามันทำงานอย่างไร
โอน AppleCare Protection Plan ไปยังผู้ซื้อ: ข้อมูลที่จำเป็น
ในการถ่ายโอน Apple Care ให้กับเจ้าของ iPhone หรือ iPad ในอนาคตของคุณคุณต้องมีเอกสารและข้อมูล:
- หมายเลขสัญญา AppleCare: คุณสามารถดูได้ที่ด้านหลังของแผนคุ้มครองบรรจุภัณฑ์
- หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ที่ขาย: สำหรับ iPhone, iPad และ iPod touch คุณสามารถค้นหาได้จาก "การตั้งค่า"> "ทั่วไป"> "ข้อมูล" สำหรับ Mac ให้เลือกไอคอน apple> "About Mac นี้"> "ข้อมูลเพิ่มเติม" จากแถบเมนูด้านบน
- ข้อมูลของเจ้าของใหม่: คุณต้องการชื่อเต็มของเขาที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
วิธีการโอน AppleCare ไปยังเจ้าของ iPhone ใหม่
- ใส่ตัวอักษรสั้น ๆ ที่อธิบายว่าคุณต้องการถ่ายโอน "AppleCare Protection Plan" ระบุว่าเป็นอุปกรณ์ใด (รวมถึงหมายเลขซีเรียล) และระบุข้อมูลที่สมบูรณ์ของผู้ซื้อ สกรีนช็อตแสดงตัวอย่างของจดหมายปะหน้า
- แฟกซ์จดหมายไปที่ +353 021 428 3917 อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่านี่คือการเชื่อมต่อของไอริชและอาจมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้น น่าเสียดายที่ไม่มีหมายเลขเยอรมันที่คุณสามารถส่งจดหมายได้
- หรือส่งจดหมายทางไปรษณีย์ไปที่: ฝ่ายบริการลูกค้าของ Apple, นิคมอุตสาหกรรม Hollyhill, Hollyhill, Cork, สาธารณรัฐไอร์แลนด์
โอน AppleCare ไปยัง iPhone ใหม่: ข้อมูลที่จำเป็น
- จำนวนสัญญา AppleCare
- หมายเลขซีเรียลของ iPhone เก่า, iPad หรือ Mac
- หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ใหม่: โปรดทราบว่าคุณสามารถโอน AppleCare สำหรับ iPhone ไปยัง iPhone ใหม่เท่านั้นและตัวอย่างเช่นไม่ใช่ไปที่ iPad
- ใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินสำหรับ "AppleCare Protection Plan"
โอน AppleCare ไปยังอุปกรณ์ทดแทน
หาก Apple แทนที่ iPhone หรือ iPad ของคุณด้วยเครื่องใหม่และอันเก่ายังคงได้รับการคุ้มครองตามแผนคุ้มครองคุณสามารถถ่ายโอนหนึ่งครั้งไปยังอุปกรณ์ใหม่ คุณต้องแจ้ง Apple เป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับเรื่องนี้:
- ตั้งค่าอีเมลที่คุณอธิบายการถ่ายโอนและระบุหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ทั้งสอง (ดูภาพหน้าจอ) ยังให้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- แนบหลักฐานการซื้อเป็นเอกสารแนบ
- เลือก "คำขอแอปถ่ายโอน xxxx" เป็นหัวเรื่อง แทนที่จะเป็น "x" ให้ใส่หมายเลขสัญญา AppleCare
- ส่งอีเมลไปที่ " " หากคุณมี iPod ให้ติดต่อ " "
- หรือส่งจดหมายทางไปรษณีย์ไปที่: ฝ่ายบริการลูกค้าของ Apple, นิคมอุตสาหกรรม Hollyhill, Hollyhill, Cork, สาธารณรัฐไอร์แลนด์