Apple Care - คุ้มค่ากับใคร
หากคุณซื้ออุปกรณ์ Apple ออนไลน์หรือในร้านค้าคุณจะได้รับการเสนอซื้อแผนคุ้มครอง Apple Care ค้นหาว่าการรับประกันเพิ่มเติมนี้คืออะไรและใครที่คุ้มค่าที่นี่
แผนคุ้มครอง Apple Care คืออะไร
- แผนคุ้มครองของ Apple Care ขยายการรับประกันหนึ่งปีของ Apple เป็นสองถึงสามปี (ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์) ด้วยการซื้อแผนคุ้มครองคุณสามารถทำสัญญารับประกันได้ นอกเหนือจากการเปลี่ยนหรือซ่อมแซมอุปกรณ์ Apple ของคุณอย่างราบรื่นในกรณีที่มีข้อบกพร่องที่ไม่ใช่ความผิดของคุณเองคุณจะได้รับโทรศัพท์การสนับสนุนซอฟต์แวร์และบริการฮาร์ดแวร์ สิ่งนี้ใช้ได้ทั้งกับอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมที่มาพร้อมกับการซื้อ Apple Care สามารถซื้อซอฟต์แวร์ได้ด้วย
- บริการที่สมบูรณ์นั้นมีอายุสองถึงสามปีนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์และจะต้องซื้อแยกต่างหากสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์เช่นไอโฟน, ไอแพดหรือไอพอดนั้นมีการรับประกันเพิ่มอีกสองปี, แม็คและแมคบุ๊คเป็นเวลาสามปี สำหรับคอมพิวเตอร์ Apple แผนคุ้มครองยังปกป้องฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องที่คุณซื้อด้วย MacBook หรือ Mac - ตัวอย่างเช่น Apple TV, จอภาพ Apple หรือสนามบิน
- การสนับสนุน: Apple Care ช่วยให้คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple สิ่งนี้จะช่วยคุณทั้งทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์ในการแชท ไม่เพียงตอบคำถามของคุณทั้งหมด แต่ยังช่วยคุณแก้ปัญหาด้วย
- การสนับสนุนซอฟต์แวร์: การสนับสนุนยังมีให้เพื่อช่วยคุณในการแก้ปัญหาหรือคำถามเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เช่นระบบปฏิบัติการแต่ละโปรแกรมหรือฮาร์ดแวร์ที่จะเชื่อมต่อ
- บริการแลกเปลี่ยนด่วน: หาก iPhone ของคุณมีข้อบกพร่องคุณสามารถร้องขอบริการแลกเปลี่ยนด่วนผ่าน Apple Care ในกรณีนี้คุณจะได้รับอุปกรณ์ทดแทนใหม่หรือใหม่ คุณจะต้องส่ง iPhone ที่มีข้อบกพร่องของคุณไปยัง Apple หลังจากที่คุณได้รับแล้ว ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่มีวันทำโดยไม่มี iPhone
- บริการฮาร์ดแวร์: คุณสามารถใช้บริการซ่อมฟรีได้นานถึงสามปี สิ่งนี้เกิดขึ้นที่ไซต์ใน Apple Store ที่ศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือส่งมา บริการยังสามารถใช้ในต่างประเทศ
- คุณไม่จำเป็นต้องซื้อ Apple Care ทันทีด้วยอุปกรณ์ Apple ของคุณ คุณสามารถซื้อและเปิดใช้งานแผนคุ้มครองได้ตลอดเวลาภายใต้การรับประกันหนึ่งปี "ปกติ"
- สรุป: ตรงกันข้ามกับการรับประกันทางกฎหมายและการรับประกันหนึ่งปีของ Apple Apple Care ให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ถึงสามปีและคุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อบกพร่องที่ไม่ใช่ความผิดของคุณเองจะได้รับการซ่อมแซมโดยไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตามบริการนี้ยังมีราคา
แผนคุ้มครอง Apple Care มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่
- อย่างไรก็ตามการสนับสนุนอย่างกว้างขวางมาในราคา เราได้เลือกแผนคุ้มครองของ Apple Care สามแผนและราคาเป็นตัวอย่าง:
- แผนคุ้มครอง Apple Care มีราคาสูงถึง 349 ยูโรสำหรับ MacBook Pro, 69 ยูโรสำหรับ iPhone และ 79 ยูโรสำหรับ iPad
- คุณสามารถดูราคาของผลิตภัณฑ์ Apple ทั้งหมดได้ที่ลิงค์นี้
- เคล็ดลับ: หากคุณเลือก Apple Care ลองดูที่ร้านค้าอื่นเช่นกัน ผู้ค้าปลีกของ Apple เช่น mactrade.de หรือ gravis.de มักเสนอส่วนขยายการรับประกันที่ถูกกว่า ในร้านค้าออนไลน์เช่น Amazon บางครั้งแผนคุ้มครองอาจมีให้ในราคาลดลง ขอบเขตของการสนับสนุนยังคงเหมือนเดิม
Apple Care คุ้มค่ากับใคร
- สำหรับอุปกรณ์ขนาดเล็กมากเช่น iPod shuffle หรือ nano การซื้อ Apple Care นั้นให้ผลกำไรน้อยกว่า ความเสี่ยงที่คุณต้องจัดหาอุปกรณ์ราคาถูกดังกล่าวในกรณีที่มีข้อบกพร่องนั้นสามารถเกิดขึ้นได้ อย่างไรก็ตามหากคุณซื้อ MacBook Pro ในราคาสูงถึง 1, 800 ยูโรคุณอาจลองลงทุนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับโน้ตบุ๊ก
- แม้ว่าคุณจะทำไม่ได้หากไม่มีอุปกรณ์ Apple ด้วยเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน แต่ก็คุ้มค่าที่จะนึกถึง Apple Care โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณใช้ iPhone ของคุณในการทำงานตัวอย่างเช่นการแลกเปลี่ยนด่วนอาจจำเป็น
- หากคุณตัดสินใจต่อต้าน Apple Care เนื่องจากค่าใช้จ่ายสูงคุณจะยังคงได้รับการสนับสนุนในกรณีที่มีปัญหา: ออนไลน์ในฟอรัมหรือในเคล็ดลับการใช้งานของเราคุณมักจะได้รับคำตอบที่เป็นประโยชน์สำหรับคำถามของคุณ Apple Store ยินดีที่จะช่วยเหลือคุณในเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ