ยกเลิกการซื้อแอพจาก Google Play Store: นี่คือวิธี
หากคุณซื้อแอปใน Google Play Store ที่คุณไม่ต้องการคุณสามารถยกเลิกการซื้อได้ เราจะแสดงวิธียกเลิกการชำระเงินใน Play Store และเลิกทำการดาวน์โหลด
กระบวนการชำระเงินใน Google Play Store
ไม่ว่าจะด้วยบัตรเครดิตหรือด้วยความช่วยเหลือของบัตรของขวัญใหม่ - กระบวนการชำระเงินใน Play Store เหมือนกัน เพียงเลือกแอพเลือกวิธีการชำระเงินและดาวน์โหลดแอพที่เกี่ยวข้อง หากการซื้อผ่านเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตทำงานได้ดีเช่นเดียวกับบนอุปกรณ์พกพาการชำระเงินคืนด้วยวิธีหลังนั้นง่ายกว่ามาก แต่โปรดระวัง: คุณมีเวลาสองชั่วโมงในการส่งคืนผลิตภัณฑ์หลังจากการซื้อ
Google Play Store: การยกเลิกการซื้อแอปผ่านสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android
การคืนเงินซื้อสินค้าโดยตรงจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเป็นเรื่องง่ายมาก:
- เปิด Google Play Store และแตะที่ไอคอนเมนู (เส้นแนวนอนสามเส้นที่ด้านบนของกันและกัน)
- แตะ "บัญชีของฉัน" และค้นหาแอพที่คุณต้องการกลับมาในประวัติการสั่งซื้อ
- ปุ่ม "คืนเงิน" ตั้งอยู่ที่ส่วนบนของหน้าจอโดยตรง แตะมัน
- หลังจากยืนยันสั้น ๆ ซึ่งคุณตอบว่า "ใช่" แอพที่ซื้อจะถูกถอนการติดตั้งจากอุปกรณ์ของคุณและการชำระเงินจะถูกยกเลิก
หลังจากช่วงเวลา 2 ชั่วโมง: ยกเลิกการซื้อ Google Play Store ในเบราว์เซอร์
การส่งคืนผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์นั้นคุ้มค่าสำหรับการร้องเรียนที่เกิดขึ้นนอกช่วงเวลา 2 ชั่วโมงเท่านั้น หากคุณพบข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องหลังจากใช้งานแอพมาเป็นเวลานานคุณสามารถร้องขอการชำระเงินของ Google ในกรณีพิเศษ:
- เยี่ยมชมเว็บไซต์ Google Play และลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลของคุณ
- เลือกรายการ "บัญชีของฉัน" ที่ด้านล่างซ้าย แอพที่ซื้อล่าสุดควรจะปรากฏที่ด้านบนของรายการ
- คลิกจุดสามจุดทางด้านขวาของแอพที่คุณต้องการยกเลิก ตัวเลือก "ขอรับเงินคืน" จะเปิดขึ้น
- ตอนนี้คุณต้องเลือกเหตุผลของการคืนเงินและอธิบายสั้น ๆ ด้วยคำพูดของคุณเอง Google จะตรวจสอบว่าคุณสามารถรับเงินคืนได้หรือไม่