วิดีโอ Amazon Prime: ไม่มีเสียงเมื่อสตรีมมิ่ง - ช่วยได้
ลูกค้าสำคัญเพลิดเพลินกับความบันเทิง VOD ที่ดีที่สุดใน Amazon Prime Video อย่างไรก็ตามหากคุณไม่มีเสียงเมื่อสตรีมมิ่งเคล็ดลับที่ใช้งานได้นี้จะบอกคุณว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง
ไม่มีเสียงเมื่อสตรีมมิ่ง Prime Video - คุณสามารถทำได้
มีหลายสาเหตุที่สามารถรับผิดชอบต่อการขาดเสียง เรามีวิธีแก้ปัญหาสำหรับคุณที่นี่:
- การตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ไม่ถูกต้องสามารถรับผิดชอบเสียงที่หายไป ใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อทดสอบสิ่งนี้
- ในเบราว์เซอร์ปัจจุบัน Prime Video ใช้ภาษาคอมพิวเตอร์ HTML5 สำหรับการเล่นวิดีโอ ดังนั้นเบราว์เซอร์ของคุณควรเป็นข้อมูลล่าสุด ตรวจสอบว่ามีการอัพเดตและติดตั้งหรือไม่
- หากคุณขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่า Prime Video ใช้ปลั๊กอิน Silverlight จาก Microsoft ต้องติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดบนพีซีของคุณเพื่อให้เสียงทำงาน
- เมื่อใช้ Silverlight หน่วยความจำวิดีโออาจเต็มและวิดีโออาจทำงานไม่ถูกต้องอีกต่อไป หากต้องการทำให้ว่างให้คลิกขวาในวิดีโอแล้วเลือก "Silverlight" จากนั้นสลับไปที่แท็บ "ที่เก็บข้อมูลแอป" และเปิดหน้าเว็บที่เกี่ยวข้อง คลิก "ล้าง" เพื่อเพิ่มหน่วยความจำ
ตัวเลือกอื่น ๆ หากไม่มีเอาต์พุตเสียง
ใน "แผงควบคุม" คุณจะพบการ์ดเสียงของคุณใน "ตัวจัดการอุปกรณ์" คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรเวอร์ได้
- คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดได้โดยตรงจากผู้ผลิตผ่านทาง Windows Update หรือในพื้นที่ดาวน์โหลดของเราสำหรับไดรเวอร์
- คุณสามารถทดสอบเสียงเพื่อทดสอบว่าระบบเสียงของคุณทำงานได้ดี
- หากคุณไม่ได้ยินเสียงใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบเชื่อมต่อและเปิดเครื่องอย่างถูกต้อง
วิดีโอหลัก: ไม่มีเสียงเมื่อสตรีมมิ่ง - โซลูชันบนอุปกรณ์อื่น
หากคุณกำลังเล่น Prime Video บนอุปกรณ์อื่นเช่นสมาร์ททีวีหรือคอนโซลตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด การปรับปรุงมักจะประกาศตัวเองโดยอัตโนมัติ
- ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงในอุปกรณ์อื่นด้วย อาจระบุแหล่งที่ไม่ถูกต้องที่นี่
- เมื่อใช้คอนโซลตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งหมดอย่างถูกต้อง
- คุณจะพบตัวเลือกการตั้งค่าเพิ่มเติมในตัวเลือกเสียง
ในเคล็ดลับการใช้งานจริงถัดไปของเราเราจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างหากการเล่นบนวิดีโอหลักนั้นกระตุก คู่มือนี้ใช้ Chrome 40 สำหรับ Windows 7