Amazon Fire TV ไม่ทำงาน - คุณสามารถทำได้
หาก Amazon Fire TV หรือ Fire TV Stick ของคุณไม่ทำงานอีกต่อไปอาจเป็นได้ทั้งอุปกรณ์ของตัวเองหรือจากทีวี เราจะแสดงวิธีการแก้ปัญหาให้คุณ
แก้ไขปัญหา Amazon Fire TV
- รีสตาร์ท: กดปุ่มเลือกและเล่นบนรีโมทคอนโทรลค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่ง Fire TV เริ่มต้นใหม่ ตามกฎแล้วสิ่งนี้จะแก้ปัญหามากมาย
- พลังงาน: หากการรีสตาร์ทไม่ทำงานให้ดึงสายไฟของ Fire TV ออก จากนั้นเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้งหลังจากนั้นประมาณ 10 วินาที
- WLAN: หากเนื้อหาไม่ได้ถูกโหลดมักจะมีปัญหากับการเชื่อมต่อ WLAN ของคุณ ถอดเราเตอร์ของคุณออกจากอำนาจชั่วครู่แล้วเชื่อมต่อใหม่
Amazon Fire TV หยุดทำงานแล้วคำแนะนำเพิ่มเติม
- การแก้ปัญหา: หากไม่มีภาพปรากฏขึ้นให้กดปุ่ม "ขึ้น" และ "ย้อนกลับ" บนรีโมทคอนโทรลแล้วรอสักครู่ จากนั้น Fire TV จะพยายามค้นหาความละเอียดที่เหมาะสม กระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณ 30 วินาที
- แอพ: แอพพลิเคชั่นยังทำให้เกิดปัญหาเป็นครั้งคราว เปิด "แอปพลิเคชัน" ภายใต้ "การตั้งค่า" และเลือก "จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมด" ค้นหาแอพที่คุณต้องการและเลือก "ล้างข้อมูล", "ล้างแคช" และ "บังคับให้หยุด"
- สายเคเบิล: อาจมีข้อผิดพลาดในสาย HDMI หากทีวียังคงเป็นสีดำให้ลองใช้สาย HDMI อื่น
ในกรณีฉุกเฉิน: รีเซ็ต Amazon Fire TV อย่างสมบูรณ์
- รีเซ็ต: เปิดหมวดหมู่ "ระบบ" ใน "การตั้งค่า" และเลือกตัวเลือก "รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน" ที่ด้านล่าง จากนั้นเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดใน Fire TV จะถูกลบ
- คืนค่า: หากยังคงมีปัญหากับ Fire TV คุณสามารถส่งคืนอุปกรณ์ได้นานถึง 12 เดือนหลังจากการซื้อและรับอุปกรณ์ใหม่ เราแสดงให้คุณเห็นว่ามันทำงานอย่างไรในเคล็ดลับที่ใช้งานได้จริงและในวิดีโอด้านล่าง
ทันทีที่ Fire TV ของคุณทำงานอีกครั้งคุณสามารถปรับแต่งอุปกรณ์ได้: ด้วยการผสมผสานปุ่มขวาของรีโมทคอนโทรล Fire TV คุณจะสามารถรับภาพยนตร์ที่คุณชื่นชอบได้เร็วขึ้น