คำสั่งซื้อของ Amazon ไม่ได้มา - อาจเป็นเพราะ
หากคุณสั่งซื้อสินค้ากับ Amazon ที่ไม่ได้มาตลอดคุณควรดำเนินการด้วยตนเอง คุณมีตัวเลือกในการตรวจสอบสถานะการจัดส่งของคำสั่งซื้อของคุณได้ตลอดเวลา ขั้นตอนต่อไปขึ้นอยู่กับสิ่งนี้
ตรวจสอบสถานะการนำส่งหากคำสั่งซื้อของ Amazon ไม่มา
Amazon มีระบบการสั่งซื้อที่ค่อนข้างชัดเจนซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อดูว่าการสั่งซื้อของคุณอยู่ที่ใด
- ในการตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของคุณอันดับแรกให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon ของคุณ
- ใต้ "บัญชีของฉัน" ไปที่ส่วน "คำสั่งซื้อ" จากนั้นคลิกที่ "แสดงคำสั่งซื้อที่เปิด"
- ด้านหลังคำสั่งซื้อแต่ละรายการคุณสามารถดูสถานะการจัดส่งปัจจุบัน: "ยังไม่ได้ส่ง", "การจัดส่งในไม่ช้า" และ "จัดส่ง"
- เคล็ดลับ: หากคำสั่งซื้อของคุณไม่อยู่ในรายการคุณควรดูที่ตะกร้าสินค้า บางทีคุณอาจทำขั้นตอนการสั่งซื้อไม่ถูกต้อง
- สินค้าที่ส่งทางไปรษณีย์ทั้งหมดรวมถึงวันที่จัดส่งที่คาดว่าจะมีการระบุไว้ในอีเมลที่คุณได้รับจาก Amazon ทันทีหลังจากสั่งซื้อ
สถานะการจัดส่งของ Amazon - มีตัวแปรเหล่านี้
สถานะการจัดส่งที่ Amazon มีสามระดับ:
- ยังไม่ได้ทำการจัดส่ง: หากรายการอยู่ในสถานะนี้เป็นเวลานานรายการนั้นมักจะไม่มีในสต็อกอีกต่อไป ตามกฎแล้ว Amazon จะส่งรายการอื่น ๆ ตามลำดับแยกต่างหาก หากกระบวนการใช้เวลานานเกินไปคุณมีตัวเลือกในการยกเลิกคำสั่งซื้อ
- จัดส่งเร็ว ๆ นี้: ทันทีที่ใบสั่งซื้อของคุณถึงสถานะนี้การเปลี่ยนแปลงจะไม่สามารถทำได้อีกต่อไปและการจัดส่งของคุณจะมาถึงในอีกไม่กี่ชั่วโมงข้างหน้า
- ส่งแล้ว: การจัดส่งของคุณถูกส่งมอบให้กับบริการพัสดุแล้ว Amazon ทำงานร่วมกับ DHL, Hermes และ Deutsche Post
คำสั่งซื้อจัดส่งจาก Amazon - ดังนั้นจึงดำเนินต่อไป
ก่อนที่สินค้าของคุณจะออกจากร้านค้าออนไลน์ของ Amazon มันจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุภัณฑ์ ตัวอักษรขนาดใหญ่เป็นข้อยกเว้นดังนั้นจึงไม่สามารถติดตามรายการเหล่านี้ได้
- ทันทีที่อเมซอนเสร็จสิ้นการจัดส่งสำหรับบริการพัสดุคุณจะได้รับแจ้งทางอีเมล
- อีเมลมีทั้งชื่อของบริการพัสดุที่สั่งและหมายเลขการติดตามพัสดุ คุณจะพบลิงค์ไปยังประวัติการส่งพัสดุของคุณทางไปรษณีย์
- หลังจากที่คุณลงทะเบียนกับ Amazon คุณสามารถดูข้อมูลนี้ภายใต้ "คำสั่งซื้อ" ภายใต้ "ติดตามการส่ง"
- นอกจากนี้ทั้ง DHL และ Hermes ยังมีบริการติดตาม หลังจากป้อนหมายเลขติดตามพัสดุที่เหมาะสมคุณจะเห็นว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหน ดังนั้นคุณจะรู้ได้อย่างชัดเจนว่าคำสั่งซื้อมาถึงที่บ้านเมื่อใด