วิดีโอ Amazon Prime ไม่โหลดในเบราว์เซอร์ - จะทำอย่างไร?
หากวิดีโอจาก Amazon Prime (ทันที) วิดีโอไม่โหลดในเบราว์เซอร์ของคุณอาจมีสาเหตุหลายประการ เราแสดงเคล็ดลับที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาที่พบบ่อยที่สุด
วิดีโอ Amazon Prime ไม่โหลด - คุณทำได้
ไม่ว่าคุณจะใช้เบราว์เซอร์ใดคำอธิบายต่อไปนี้เกือบจะเหมือนกันสำหรับเบราว์เซอร์ทั้งหมดที่กล่าวถึง:
- คลิกที่ภาพยนตร์ที่คุณต้องการดูและเลือก "ดูเลย"
- หากคุณยังไม่ได้ติดตั้ง "Silverlight" Amazon มักจะแนะนำให้ติดตั้งปลั๊กอินทันที หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ได้ที่นี่
- คุณอาจต้องกดปุ่ม F5 เพื่ออัปเดตเบราว์เซอร์ หากภาพยนตร์ยังไม่เริ่มให้ปิดเบราว์เซอร์แล้วเริ่มใหม่
- หากภาพยนตร์ยังไม่โหลดให้คลิกขวาที่วิดีโอ เลือก "Silverlight" และตรวจสอบว่าปุ่มตัวเลือกภายใต้ "การปรับปรุง" ถูกตั้งค่าภายใต้ "การปรับปรุง"
- ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ภายใต้ "เล่น" หรือไม่
- เคล็ดลับ: หากคุณยังไม่ได้เป็นลูกค้าวิดีโอของ Amazon คุณสามารถทดสอบพอร์ทัลสตรีมได้ฟรี 30 วัน คลิกที่นี่เพื่อรับข้อเสนอ
วิดีโอ Amazon Prime ใน Firefox หรือเบราว์เซอร์ Chrome
Prime Instant Video ยังไม่โหลดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ? จากนั้นคุณมีวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ภายใต้ Firefox และ Chrome:
- สำหรับกรณีดังกล่าวปัจจุบัน Amazon แนะนำให้คุณใช้ Internet Explorer เพื่อสตรีมภาพยนตร์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ
- การสตรีมควรเป็นไปได้บน Internet Explorer หากการสตรีมไม่ทำงานที่นี่ให้คลิกที่ไอคอนเฟืองที่มุมขวาบน เลือก "ข้อมูล" ในเมนูและเลือก "ติดตั้งเวอร์ชันใหม่โดยอัตโนมัติ"
ข้อกำหนดของระบบสำหรับ Amazon Prime Instant Video
การสตรีมไม่ทำงานบน Internet Explorer หรือไม่ จากนั้นตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดของระบบหรือไม่ Amazon ได้เผยแพร่ข้อมูลต่อไปนี้:
- ข้อกำหนดแบนด์วิดท์อินเทอร์เน็ตขั้นต่ำ: วิดีโอคำจำกัดความมาตรฐาน (SD): 900 Kbits / วินาที; วิดีโอความละเอียดสูง (HD): 3.5 Mbits / วินาที
- ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์: พีซี: โปรเซสเซอร์ Intel Pentium 4 2.33GHz หรือเทียบเท่า Mac: Intel Core Duo 1.33 GHz หรือเร็วกว่า
- ระบบปฏิบัติการ: PC: Windows XP, SP2 หรือสูงกว่า; Mac: OS X หรือใหม่กว่า (10.5.7+), โปรเซสเซอร์ Intel