Fritz Fax ยกเลิกการส่งสัญญาณ - คุณสามารถทำได้
หากคุณต้องการส่งแฟกซ์ แต่ Fritz Fax ยังคงรบกวนการส่งสาเหตุที่แตกต่างกันอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ทดสอบวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างของเราเพื่อให้สามารถส่งแฟกซ์ได้
ตรวจสอบการเชื่อมต่อ: การส่งแฟกซ์ของ Fritz ถูกยกเลิก
- ก่อนอื่นตรวจสอบว่ากล่อง Fritz และเครื่องแฟกซ์ของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่
- รีบู๊ตเราเตอร์ของคุณ
- รีสตาร์ทเครื่องแฟกซ์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับ Fritz Fax หรือดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดที่นี่
- อาจติดตั้งไดรเวอร์ที่ล้าสมัย คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับ Fritz Box ของคุณได้จากเว็บไซต์ AVM
- เป็นการทดสอบปิดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออื่น ๆ เช่นเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์และตรวจสอบการส่งแฟกซ์อีกครั้ง
ตั้งค่ารหัสพื้นที่ด้วยตนเอง
ปัญหาทั่วไปเกิดขึ้นเมื่อส่งแฟกซ์ด้วย Fritz Fax หากไม่ได้ป้อนรหัสพื้นที่ด้วยตนเอง คุณทำสิ่งนี้ดังนี้:
- เปิด Fritz Fax และคลิกที่ "แฟกซ์"
- จากนั้นไปที่ "การตั้งค่า> ส่วนขยาย" แล้วเลือก "รวมข้อมูลตำแหน่งสำหรับตัวเลือกโทรศัพท์"
- จากนั้นเปิด "ตัวเลือกโทรศัพท์" และป้อนรหัสพื้นที่ของคุณภายใต้ "รหัสพื้นที่"
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงด้วย "ตกลง"
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: 3314 / ตัดการเชื่อมต่อระหว่างการส่ง
หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด "3314 / การขาดการเชื่อมต่อระหว่างการส่งข้อมูล (การยกเลิกจากไซต์ระยะไกล)" แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับประเภทการส่งสัญญาณ การส่งแฟกซ์โดยใช้โปรโตคอล T.38 อาจทำให้เกิดปัญหากับผู้ให้บริการบางรายซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณต้องปิดการใช้งานฟังก์ชั่น
- เปิดส่วนต่อประสานผู้ใช้ FRITZ! Box และเข้าสู่ระบบ
- คลิกเมนู "การตั้งค่า"
- จากนั้นไปที่ "การตั้งค่าขั้นสูง> โทรศัพท์> โทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต"
- ในหน้า "Internet Telephony" ให้สลับไปที่แท็บ "การตั้งค่าขั้นสูง"
- ลบเครื่องหมายถูกที่ "T.38" และบันทึกการเปลี่ยนแปลงด้วย "OK"
คุณต้องการปรับการตั้งค่าบนส่วนต่อประสานผู้ใช้ FRITZ! Box แต่คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง? ในเคล็ดลับการปฏิบัติถัดไปให้อ่านสิ่งที่คุณสามารถทำได้